Ik heb een ernstige klacht over een medewerker van AMP. Deze medewerker vroeg om mijn paspoort en bankpas, wat ik als zeer onveilig en onprofessioneel beschouw. Hierdoor voel ik mij bedreigd, omdat deze persoon nu toegang heeft tot mijn persoonlijke... Lees meer

Ik heb onlangs een auto gehuurd via Snapcar en kreeg onverwacht te maken met hoge schoonmaakkosten. Het verhaal over deze kosten verschuift steeds, wat erg frustrerend is. Ik vind deze kosten onterecht en wil graag dat ze worden ingetrokken, zodat... Lees meer

In juni 2024 heb ik een tweejarig contract afgesloten bij Ziggo met een ingangsdatum van 23 juli 2024. In november 2025 heb ik samen met mijn vrouw de Ziggo winkel in Heerlen bezocht om mijn contract vroegtijdig op te zeggen... Lees meer

Onlangs heb ik een paar schoenen besteld bij Petra Winkel. Tot mijn verbazing ontving ik de verkeerde schoenen. Hoewel ik binnen de retourtermijn van 30 dagen zit, heb ik slechts een verzoek gekregen om foto's van het product te sturen,... Lees meer

Op 28 april heb ik twee keer de inklaringskosten ad €20,88 overgemaakt. Hierdoor heb ik dubbel betaald. Ik heb gewacht op de terugbetaling van PostNL, maar vandaag kreeg ik te horen dat het te laat is. Dit vind ik onacceptabel,... Lees meer

Ik heb geboden op een nachtje Valkenburg voor 23 euro, maar plotseling stegen de kosten naar bijna 75 euro. Tot mijn verbazing kwamen er ook nog andere kosten bij. Toen ik probeerde te annuleren, kreeg ik geen gehoor via e-mail,... Lees meer

Ik heb een klacht over de eindstand van mijn warm waterverbruik voor de maand mei. Volgens Vattenfall heb ik 0,311 GJ verbruikt, maar ik gebruik vrijwel geen warm water. Dit lijkt mij een onterecht hoge waarde. Ondanks dat ik contact... Lees meer

Ik heb een stofzuiger van Dyson aangeschaft, maar de zuigmond is defect. Ik heb contact opgenomen met Dyson, maar zij hebben geen nieuwe zuigmond aangeboden. Dit vind ik teleurstellend, gezien het feit dat de stofzuiger vrijwel nieuw is. Lees meer

Ik betaal elke maand aan MeeticSAS voor het lezen van berichten op Ourtime, maar het werkt niet. Ondanks dat ik al meerdere keren contact heb opgenomen, blijft het probleem bestaan. Het lijkt alsof het bedrijf alleen maar geïnteresseerd is in... Lees meer

Klacht: Op 25 mei heb ik een pakket (fietspedalen t.w.v. € 60) ingeleverd bij een PostNL pakketautomaat. De kluis is correct geopend en gesloten. Het pakket is daarna door PostNL kwijtgeraakt. PostNL weigert vergoeding met als argument: We kunnen niet... Lees meer