klager6abdb637 ✓ Verified op 28 oktober 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker heeft een herroeping ingediend bij Lexa.nl, maar deze is tot nu toe niet verwerkt. Na meer dan twee weken zonder reactie heeft de gebruiker meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar de klantenservice is onbereikbaar en reageert niet op berichten, wat leidt tot frustratie.
Ik heb onlangs een herroeping ingediend bij Lexa.nl, maar deze wordt niet verwerkt. Inmiddels zijn we al meer dan twee weken verder en heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar ze zijn onbereikbaar en reageren niet op mijn berichten. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om mijn geld terug en dat mijn herroeping met terugwerkende kracht wordt verwerkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
