Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanny Heetman op 26 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.s deze week heb 3 x boodschappen gedaan bij AH Arnhem van Lawick van Pabtstraat en zelfscan gebruikt. De reden voor mij; sneller. Elke keer ben ik gecontroleerd, vandaag had ik 11 producten gekocht en er werden 11 producten gecontroleerd. Ik... Lees meer
Klacht van AlexanderVictor op 26 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik deel al jaren mijn AH bonuskaart online met honderden mensen. Dat ging altijd goed en ik kon zo airmiles sparen en die af en toe gebruiken voor korting op de boodschappen. Ineens deed mijn Airmiles pas het niet meer.... Lees meer
Klacht van Anrupa Dubar op 25 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom aan bij mijn moeder. er zijn een heleboel parkeerplaatsen maar meneer de bezorger staat midden op straat geparkeerd. Ik parkeer een blokje verder en ik loop met mijn dochter met onze boodschappentassen voor mijn moeder. En ik praat met mijn dochter... Lees meer
Klacht van To de Vries op 24 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het reclameblad staat vanaf maandag t/m woensdag asperges in de aanbieding. De winkel van AH in Warmenhuizen en Bergen nh hebben ze niet, ik was er om 12.00 uur. Als iets in de reclame is verwacht ik ook... Lees meer
Klacht van Hetty Boon-Weijman op 24 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij controle bij de zelf scan wordt je behandeld als dievegge, de neerbuigende toon of je het zichtbaar gebruikte boodschappen tasje niet vergeet af te rekenen is maar een voorbeeld. Nu worden alle boodschappen uit de tas... Lees meer
Klacht van Rika vanhalst op 24 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week was cordoniu in bonus 11 gratis prijs 6,99 euro 5 x winkelbezoek doch niet in voorraad. Zaterdag uiteindelijk heeft de verkoopster aan het onthaal, omdat cordoniu nog niet aanwezig was, dit op mijn kaart gezet geldig tot 25 mei.... Lees meer
Klacht van Jef Dijk op 23 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ontvang een bundel reclamepost ondanks de nee/ja sticketr. Verspilling en doodzonde. Bovendien ergernis. Lees meer
Klacht van debora van den berg op 23 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vanmorgen speciaal voor asperges naar AH Schayk gefietst geen asperges al voor negen uur uitverkocht geen nieuwe aanvoer. slechts 8 kratjes geleverd die binnen 3 kwartier uitverkocht waren. geen reservering mogelijk. Ja zo kun je wel reclame maken.... Lees meer
Klacht van AH-Avocado op 23 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eetrijpe avocados zijn duurder dan avocados zonder het woord eetrijp op de verpakking. De bedoeling is dat de avocados bij de winkel in het magazijn blijven liggen tot ze inderdaad eetrijp zijn. Zo kan de klant dus elke dag avocados... Lees meer
Klacht van Gerechtigheid2023 op 22 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na talloze malen contact te hebben opgenomen wederom een herinnering gekregen ondanks toezeggingen dat het deze keer opgelost zou zijn. Ik kan eventueel ondernemer doorgeven voor de duidelijkheid, want de klanten”service” doet niets. Na te zijn benaderd door AH om een abonnement... Lees meer