Klacht over Albert Heijn: Kraskaart KLACHT.nl

Klacht: Kraskaart

ekrahoog op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 1 augustus 2023

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het ontbreken van een fysieke kraskaart voor klanten zonder smartphone, zoals buurtpensionado's. Hij stelt dat het huidige systeem hen uitsluit en beschouwt dit als discriminatie.

Mijn Klacht:

Klacht ook namens buurt pensionado’s die niet beschikken over een smarthfoon;
Waarom geen fysieke papieren kaart bij besteding van €15?
Dit is toch discriminatie!

E.J.M. Kraakman