Mijn Klacht:
Mijn oude vader van 88 kijkt altijd uit naar de kraskaartactie want als trouwe klant van zijn AH in Zaandam is het altijd leuk een prijsje te krassen.
Hij was erg teleurgesteld dat het nu via een app moet. Hij heeft een simpele mobiel die hij al met moeite gebruikt. Hij komt niet uit het computer tijdperk en fysiek een kaartje krassen is voor hem altijd een leuk tijd verdrijf. Het gaat natuurlijk niet alleen over mijn vader maar dit geldt voor vele andere ouderen en mensen zonder computer of tablet. Heel erg jammer AH en de plank misgeslagen door deze suffe actie.
Gewenste Oplossing:
Fysieke kaartjes of een apparaat met app in de winkel olaatsen zodat mensen daar hun prijsje kunnen bekijken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
