Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Greet24 op 22 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag een boete gehad omdat ik 6 minuten langer in de winkel was . Heb 4,50 moeten betalen. Had te veel boodschappen en daarbij extra controle gehad door 1 van de medewerker. Ik winkel altijd bij jullie. Dit... Lees meer
Klacht van Jacq_Veerman op 22 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend, zoals iedere maandagochtend, zou onze bestelling tussen 9-11 uur geleverd worden. Ik was telefonisch niet bereikbaar, maar de voordeurbel is niet gebruikt en nu is de bestelling niet geleverd. Vorige week werd alles gewoon voor de voordeur achtergelaten (in... Lees meer
Klacht van Manutan op 21 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het shoarmavlees van Albert Heijn bevat zeer veel vet en pezen. Ik zag eenzelfde soort klacht op Klacht.nl uit 2020 maar kennelijk is er in 3 jaar tijd nog niks verbeterd…..slechte zaak. Lees meer
Klacht van Manutan op 21 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het shoarmavlees van Albert Heijn bevat zeer veel vet en pezen. Ik zag eenzelfde soort klacht op Klacht.nl uit 2020 maar kennelijk is er in 3 jaar tijd nog niks verbeterd…..slechte zaak. Lees meer
Klacht van Turi op 20 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geen enkele menselijk fatsoen deze winkel mederwerkers doen hun werk niet goed ze helpen de klant niet ze doen niks en staan maar te kijken naar hoe de klant het moeilijk heeft met betalen je word gewoon weggestuurd naar de... Lees meer
Klacht van Janzen09 op 20 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn controleert nu alle boodschappen bij een controle van het zelfscannen. Hele tas overhoop. Misschien kunnen we terug naar het oude systeem: de cassiere/kassier. Bedoel als AH de zelfscan niet meer vertrouwd kunnen we gewoon het door een betaald... Lees meer
Klacht van Marc creemers op 20 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo , ik ga dikwijls winkelen in de Ahein in Hechtel België. Toffe winkel en je hebt er van alles wat . Wil je even een opmerking geven over de voorgebakken bruine tarwe broodjes waar er in een van de broodjes... Lees meer
Klacht van Germaine D.B. Kuitems op 19 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.s. Normaliter ga ik altijd bij de kassa afrekenen, maar het was druk, dus ik dacht, ik doe het zelf. 20 artikelen gescand en was op weg naar afrekenen, komt er een jonge dame: dag mevrouw, controle, steekproef. Vervolgens bij 5e artikel,... Lees meer
Klacht van Eva Voogt op 18 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag stoommaaltijd Tagiatella zalm gegeten. Meestal ben ik enthousiast over de stoommaaltijden van AH. Beveel ze ook aan bij familie en vrienden. Echter vandaag zat er zand tussen de groenten van deze maaltijd. Het zat tussen mijn tanden en ik heb een... Lees meer
Klacht van Rijkenberg op 17 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe durven jullie de snijbonen in de winkel te verkopen,Ik kon niet goed zien door dat plastic,maar thuiskomende ,en bij schoonmaken,oude en bruine vlekken op de bonen… Heel slecht. Marry Rijkenberg Boukens. Lees meer