Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wensgeengebruikersnaa op 17 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen , gebruik al jaren glutenvrij brood van AH elke dag een halfje zonder problemen. Maar het komt de laatste maanden vaker voor dat het brood niet vers is , lijkt of het nog een keer gebakken is met als resultaat... Lees meer
Klacht van Leo L op 16 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Datum en tijd: 10-06-2023 om 17.55 uur Locatie AH de Burcht te Breda Bij het scannen van de boodschappen kregen we een controle, het bekwame personeel heeft de inhoud van de AH tas gescand en kwam telkens tot een ander resultaat. De afgelopen... Lees meer
Klacht van sm.jake op 15 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon ging boodschappen doen ik heb 5 euro extra over gemaakt op zijn rekening om met de spullen die hij moet nemen .voor thuis bij het zelfstandig een medewerker die daar stond ging met hem.in... Lees meer
Klacht van Oetelaar78 op 13 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over bezorgen bij mijn buren want ik heb er last van hij rijd constant bij mij de oprit op en dan voor mijn deur is een gras veldje dat ik bij houd hij rijd ieder keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 4 juni 2023 haal ik een rol beschuit AH volkoren (groene verpakking) en reken af Euro 0,69 , op 8 juni 2023 haal ik dezelfde rol beschuit voor Euro 0,47. Hoe kan dit? Kassabonnen aanwezig! Ik moet voor een saladerecept... Lees meer
Klacht van Saskia Smit op 12 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht een pond gehakt, achter uit de koeling gepakt, niet op de datum gekeken. Om dit een dag later te gebruiken. Helaas bleek het van de dag te zijn, 11 juni. Ik wilde het 12 juni gebruiken,. Ik... Lees meer
Klacht van Marian Buur op 08 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Maandag 5 juni 21:45 had ik graag een bestelling willen doen bij AH Europa boulevard Alkmaar over een artikel dat al enige tijd niet in de winkel aanwezig is. 2 dames aanwezig, waarvan 1 dame (Iris) zegt geen tijd te... Lees meer
Klacht van Mw Lim op 08 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is niet klantvriendelijk om het scanapparaat in de winkel en de folders te verwijderen, omdat AH wil dat klanten alles digitaal gaan doen. Niet iedereen heeft een smartphone en bovendien kost het meer moeite om alles op de smartphone... Lees meer
Klacht van Berry Jongen op 08 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bezorger snijdt mij asociaal af bij afrit om deze te nemen VJD-06-X op 08-06-2023 11.25 Achter mij was plaats genoeg maar moest toch nog ff voorbij, heb nog geclaxonneerd maar zette de actie gewoon door. Heb hier ook dashcam beelden van. Doe dit... Lees meer
Klacht van Fritzbeer op 06 juni 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Man man man sinds ze hier mee begonnen zijn kan ik daar niet meer normaal boodschappen doen zonder met een epileptische aanval de winkel te verlaten. Het is gewoon te veel aanwezig kan me nergens meer op focussen hierdoor. Lees meer