Klacht: ah hard achteruitgegaan

guus15 op 28 september 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 september 2023

De klager ervaart dat Albert Heijn de afgelopen jaren aanzienlijk achteruit is gegaan. Hij merkt op dat de prijzen veel hoger zijn dan bij concurrent Dirk, terwijl hij verwacht dat Albert Heijn door zijn grotere aantal winkels goedkoper zou kunnen inkopen. Daarnaast vindt hij de aanbiedingen ongunstig, de afname van het aantal kassa's problematisch en het statiegeldsysteem onhandig.

Mijn Klacht:

Goede middag
Ik merk op dat de AH de laatste jaren erg hard achteruit is gegaan.
De prijzen zijn echt heel erg hoog vergeleken met bijvoorbeeld de Dirk (terwijl je zou verwachten dat zij met 30x meer winkels als de Dirk groter en goedkoper zouden moeten kunnen inkopen). De aanbiedingen zijn gemaakt om meer te kopen ipv een redelijke prijs voor 1 product waar door ik vaak nog duurder uit ben of verplicht ben 2 producten te kopen.
Er zijn steeds minder kassa’s over dus als je niet veel tijd hebt word je verplicht om onbetaald het werk van een casesier over te nemen. Het statiegeld systeem is ook niet handig, het zal beter werken als niet alle winkels hun eigen statiegeld hebben maar dat je ze overal kan inleveren.

Groeten Guus

Gewenste Oplossing:

aanbiedingen per stuk op juiste producten, Minder zeefscans en meer kassa's, betaalbaardere prijzen, beter statiegeld systeem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door guus15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer