Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Actie kraskaart op 11 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schandalig dat je geen kraskaart meer ontvangt in de winkel. Mijn moeder van 93 jaar vertelde mij helemaal verbolgen dat zij geen kraskaart krijgt omdat zij geen internet heeft of mobiele telefoon. Het zou toch niet moeten kunnen dat, meestal ouderen... Lees meer
Klacht van Vaste Albert Heijn klant op 11 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben bij deze Albert Heijn schandalig behandeld. Ik stond namelijk met mijn invalide moeder bij de zelfscan kassa. Ik had mijn moeder haar producten op het plateau liggen en deze kregen een steekproef. Mijn eigen producten had ik nog... Lees meer
Klacht van Inge Deba op 10 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn oude vader van 88 kijkt altijd uit naar de kraskaartactie want als trouwe klant van zijn AH in Zaandam is het altijd leuk een prijsje te krassen. Hij was erg teleurgesteld dat het nu via een app moet. Hij heeft... Lees meer
Klacht van Marianne Klein Klouwenberg op 06 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het schandalige actie van de Albert Heijn om alleen via de app kraskaartjes te geven. De oudere mensen (die al jaren bij jullie de boodschappen doen) worden hierdoor uitgesloten. Deze mensen hebben geen mobiel laat staan de app,... Lees meer
Klacht van Maysi39098 op 05 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
They don't accept VIsa or Mastercard which is very annoying and was supposed to be fixed by now but hasn't been Lees meer
Klacht van Herriemien15 op 04 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag recht gekregen op 3 gratis producten zoals gemeld in hun reclamespot. Helaas pindakaas. Ik heb geen smartphone en wil er ook geen omdat ik die niet nodig heb. Dan krijg je dus niks. Ja reinste discriminatie. Aan de balie... Lees meer
Klacht van Broekerboer op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.S. Graag laat ik u weten dat wij in een à twee van de grote glazen potten Appelcoompôte van AH steeltjes on/of delen van appelklokhuizen tegenkomen. Met vriendelijke groet, Maarten Frankenhuis. Tel: 06-41247420 / [email protected] Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij AH Almkerk. De 5 kraskaarten leverden tot onze verbazing en ergernis 5x dezelfde gratis (!) Allerhande op. Dat klopt niet met het verhaal dat iedere kaart een gratis specifiek product zal opleveren. Is het een AH-grap... Lees meer
Klacht van ekrahoog op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht ook namens buurt pensionado's die niet beschikken over een smarthfoon; Waarom geen fysieke papieren kaart bij besteding van €15? Dit is toch discriminatie! E.J.M. Kraakman Lees meer
Klacht van Ans Groot op 31 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Hein heeft een kraskaartenactie. Helaas kun je daar alleen aan meedoen als je de AH-app hebt. Dit vind ik schandalig. Lees meer