Klacht: Sluiting melk pakken

Droeve klant op 20 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 oktober 2023

Een klant van Albert Heijn uit haar onvrede over de recente verandering van de afsluitdop van de halfvolle melk van de Zaanse Hoeve. Ze vindt de nieuwe dop onhandig en vraagt het bedrijf om terug te keren naar de oude, gebruiksvriendelijke afsluiting.

Mijn Klacht:

Hallo AH,
Wij drinken altijd de halfvolle melk van de Zaanse hoeve.
Sinds kort hebben jullie de afsluitdop veranderd.
Hij blijft nu vastzitten met een “lipje”. Wat is daar de hogere wiskunde achter??
SVP weer de gewone dop, zodat je geen rare kapriolen uit hoeft te halen.
De oude afsluiting was prima!!
Groet Karien

Gewenste Oplossing:

De oude manier van pak afsluiting dus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer