Klacht: 2e hands schoenen geleverd

op 05 januari 2020 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 24-12-2019 heb ik zwarte uggs besteld op AboutYou betreft dit product:

SNOWBOOTS ‘MINI BAILEY BUTTON II’
Artikelnummer:
UGG0081001002000

Op 30-12-2019 werden mijn schoenen geleverd.
Ik maakte de doos open van AboutYou en daarin trof ik een taartdoos aan met de bestelde schoenen.
Tot mijn grote spijt en verbazing zag ik dat de schoenen al gedragen waren.

Ik vind het diep en diep triest als ik voor die prijs schoenen bestel en dan geleverd worden in een taartdoos (niet in een orginele uggs doos) en dan ook nog gedragen.

Helaas kan ik de foto’s hier niet bijvoegen maar die heb ik dus ook gemaakt, heb contact gehad met AboutYou en het enigste wat ik krijg is een excuus en dat ik de schoenen terug kan sturen.
Ik vind het heel erg slecht dat een bedrijf zoals AboutYou dit klaarspeelt.
Je verwacht dat je dan ook nieuwe schoenen geleverd krijgt voor dat geld en geen 2e handse.

Mvg.
Patricia Reyers

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe schoenen zoals het hoort in originele staat en verpakking had geleverd gekregen. Of een tegemoetkoming voor dit feit. Vind het gewoon schandalig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patriciareyers