Klachten over ABOUT YOU

Wat een treurige webshop is dit! Eerst kan ik mijn adres niet aanpassen en na 3x bellen wordt me verteld , dat ik maar moet hopen dat het adres waar die geleverd wordt, hem dan terug stuurt. Na veel heisa... Lees meer

Een bestelling geplaatst en te laat zien dat mijn oude adres nog bij hun in het systeem staat. Gelijk gebeld en volgens de vrouw aan de telefoon konden ze het adres niet meer wijzigen, maar wel de bestelling annuleren, zodat... Lees meer

Inmiddels een maand geleden de producten retour gestuurd. Via tracktrace zag ik de de artikelen 4 dagen geleden waren afgeleverd maar van 'AboutYou' hoorde ik niets. De dame aan de telefoon zei dat ze de artikelen niet bij hun binnen... Lees meer

Levering van een verkeerd product waardoor ik deze retour moest sturen. Vervolgens duurde de retourbevestiging wel erg lang, nadat ik contact opgenomen had, bleek mijn zending 8 oktober ontvangen te zijn alleen had het systeem verzuimd een bevestiging te versturen.... Lees meer

Retour op 11sept. ‘19 en nu is het 18 oktober en nog steeds geen reactie ontvangen van ontvangst en ook het geld niet ontvangen. Gelukkig heb ik bewijs van PostNL:Retourzending overgedragen aan. Hier kopen wij dus nooit meer iets, dit moet... Lees meer

Pakketje is 10 okt. 2019 als retourzending binnen gekomen bij about you Geld nog niet retour, klantenservice telefonische niet bereikbaar Lees meer

Paar donkerblauwe schoenen gekocht bij About You. Die bleken af te geven. Gevolg: schoenen niet meer mooi en broek (reeds in bezit) onherstelbaar beschadigd . Na veel heen-en-weer-gemail uiteindelijk een kortingscode gekregen voor 25%. Niet echt een 'oplossing' natuurlijk. Daarna met... Lees meer

Dubbele Aanmaning gehad over een bestelling nooit mail gehad hierover. Wanneer je about you mailt krijg je geen reactie, en als je de klantenservice bent krijg je de meest onbeschofte mensen aan de lijn. Zo werd ik net op een... Lees meer

Zie boven Lees meer

Een tijd geleden heb ik schoenen besteld. Deze heb ik geretourneerd en kreeg het bericht dat het geld met 14 dagen op mijn rekening ing zou staan. Na 3 weken heb ik gebeld en gaven ze aan dat de schoenen... Lees meer