Mijn Klacht:
Ik had 3 weken een carsjas gekocht en nu is hij 30 euro goedkoper.Ik gebeld kunnen ze niks voor je betekenen en retourneren kon niet omdat ik hem volgens die man hem aan heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij tegemoet komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie weken geleden een carsjas gekocht en constateert nu dat deze 30 euro goedkoper is. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen compensatie mogelijk was en dat retourneren niet kon omdat de jas gedragen zou zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
