Klacht: overboeking naar eigen rekening

Nar19Sun19 op 30 september 2014 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld. Heeft zelf ook met het service nummer gebeld en is al geholpen

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 30 september 2014

Een klant van ABN AMRO ervaart onduidelijkheid over het proces van het overboeken van geld van de ene eigen rekening naar een andere eigen rekening. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het is erg onduidelijk hoe een overboeking te doen vanaf een eigen rekeningnummer naar een ander eigen rekeningnummer!

Gewenste Oplossing:

Als het mij is uitgelegd...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 01 oktober 2014 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld. Heeft zelf ook met het service nummer gebeld en is al geholpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM