Over fraude, phishing en oplichting via abn amro klachten bij ABN AMRO
Klanten van ABN AMRO melden fraude, phishing en oplichting: nep-berichten namens de bank, telefoontjes van zogenaamde bankmedewerkers (spoofing), gehackte accounts en geld dat naar een oplichter is overgemaakt.
Op Klacht.nl gaan 320 klachten hierover.
Hoe los je jouw fraude, phishing en oplichting via abn amro op bij ABN AMRO
- Bel direct ABN AMRO — Via het nummer op de achterkant van uw pas of op de officiële website, niet via een nummer uit het verdachte bericht.
- Laat uw pas en toegang blokkeren — En wijzig wachtwoorden en inlogcodes.
- Doe aangifte bij de politie — En meld het bij de Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl).
- Vraag de bank schriftelijk om vergoeding — Een betaling die u niet heeft toegestaan, moet de bank in principe vergoeden, tenzij u grof nalatig heeft gehandeld. Bij bankhelpdeskfraude vergoeden banken vaak ook als u zelf heeft overgemaakt.
- Escaleer — Via de klachtenprocedure en daarna het Kifid, als de bank daarbij is aangesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron:
ConsuWijzer / ACM
Opvallende klachten: Fraude, phishing en oplichting via ABN AMRO
klacht die ik heb; zie van het kastje naar de muur onder ABN-AMRO wat niet is opgelost. op een vieze wijze ben ik opgelicht en de bank behandelt mij als een crimineel. Op 31 december 2012 heb ik een brief gekregen dat mijn rekening geblokkeerd is. Ik begin bij het begin. Ik heb via een vacaturesite middels een email een...
Reactie van het bedrijf:
Op 03-09-2013 per privébericht aangegeven wat de klant moet doen om de klacht kenbaar te maken bij ABN AMRO. Klacht moet bij klachtenmanagement worden ingediend. Via klacht.nl kunnen wij deze klacht niet in behandeling nemen.
klacht die ik heb; op een vieze wijze ben ik opgelicht en de bank behandelt mij als een crimineel. Op 31 december 2012 heb ik een brief gekregen dat mijn rekening geblokkeerd is. Ik begin bij het begin. Ik heb via een vacaturesite middels een email een baan aangeboden gekregen, ik moest een overeenkomst invullen en ook mijn banknummer n.a.w...
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft een gesprek gehad met één van mijn collega's op een ABN AMRO kantoor. Klant wordt op de hoogte gehouden van nieuwe ontwikkelingen omtrent deze case. In overleg met klant mag deze klacht als 'opgelost' beschouwd worden.
Mijn klacht gaat om het volgende ,ik ben op een slinkse wijze opgelicht en de bank behandelt mij voorzichtig gezegd onbeleefd . Op 30 januari j.l kreeg ik middels een email een baan aanbod,ze hadden mijn gegevens van een vacaturebank gelicht ik moest een overeenkomst invullen en ook mijn banknummer geven op mijn vraag waarom was het antwoord dit is...
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Er is een reactie geplaats naar aanleiding van uw klacht. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet
Betreft: Dossier 55896178 Geachte heer, mevrouw, In voorgenoemd dossier heb ik in Januari 2012 een klacht bij u ingediend over de werkwijze van dhr. xxxxxxx, kantoordirecteur bij ABN AMRO N.V., en heb ik u eveneens aansprakelijk gesteld voor schade die is veroorzaakt door uw medewerker. Een kleine opsomming van de ontstane “impasse”: - Op 22 November 2011 heeft dhr. xxxxx...
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft reactie op klacht teruggekregen met hierop de stappen die de klant kan ondernemen wanneer hij het er niet mee eens is. Telefonisch hierover gesproken en klant gaat deze stappen volgen
Onderstaande tekst is de klacht zoals ik hem via een klachtenformulier heb ingediend op de website van de ABN Amro. In een reactie werd ik gewoonweg afgewimpeld met de uitleg over verschillende methodes om mijn klacht in te kunnen dienen. Deze klacht wordt dus totaal niet serieus genomen. Daarnaast ontving ik een email met de informatie dat ze de klacht...
Reactie van het bedrijf:
Vanuit ABN AMRO Webcare gereageerd op de klacht. Dezelfde klacht is ook geplaatst op het forum klachtenkompas.nl. Daar is de klacht in behandeling en sluiten we nu op dit forum de klacht.
Beste dames en heren van de ABN Amro bank betreft woning graanakker 71 Waddinxveen. In een van de docenten berekeningen. Creditdebet klopt het niet naar onze mening.wij hebben van de ABN Amro toen de tijd schrijven gehad dat 1 maart 2017 onze hypotheek zal veramdere van 1200,51 naar 747,61. In de documenten wat wij van u (lindorff) hebben gekregen staat...
Reactie van het bedrijf:
Aan de hand van de klacht is er een afspraak op kantoor geregeld. Deze afspraak heeft op kantoor in Gouda plaatsgevonden. Hier op het forum gevraagd hoe het gesprek is gegaan. Hierop hebben we geen reactie mogen ontvangen. We plaatsen...
Beoordeling: 1.0/10
ABN Amro Marco Burggraf Leidseplein 29
1017PS, Amsterdam Regarding my bank accounts xx.xx.xx.xxx and xx.xx.xx.xxx Dear ABN, On the 16th of august this year I opened a second account at the Amsterdam Leidseplein office. Till today I never received a new bank card ,the activation code or other post from you, with the exception of the ‘rekening afschrift’. If I...
Ik wil een klacht indienen omdat de bank: Zonder met mij 1 x aan tafel te hebben gezeten of mij te gesproken te hebben of het verhaal van mij te horen hebben gehad hebben ze over mij besloten om mij 8 jaar lang in een register te gooie. Makkelijk is het in hun ogen 8 jaar is niet niks. Ze...
Reactie van het bedrijf:
Beste Gulbahar, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent met de gang van zaken. Ik kan me voorstellen dat u teleurgesteld bent als de uitkomst niet is waar u op gehoopt had. Naar aanleiding van uw klacht heb...
Veelgestelde vragen
Krijg ik mijn geld terug na phishing of spoofing?
Dat hangt af van de situatie. Een betaling die u niet heeft toegestaan, moet de bank in principe vergoeden, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Heeft u zelf geld overgemaakt aan iemand die zich als bankmedewerker voordeed, dan vergoeden Nederlandse banken dat in veel gevallen toch. Meld het direct en doe aangifte.
Waar meld ik fraude?
Bij uw bank, bij de politie (aangifte) en bij de Fraudehelpdesk. Hoe sneller u meldt, hoe groter de kans dat een betaling nog kan worden tegengehouden.
Andere problemen bij ABN AMRO
