Terug

Klacht: Slechte telefonische bereikbaarheid en geen reactie op klachten

klager7c340950 op 24 september 2026 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 september 2026

Herhaaldelijk contact opnemen met de Rabobank heeft geleid tot frustratie door de slechte telefonische bereikbaarheid, waarbij meer dan 50 minuten gewacht werd zonder hulp. Drie ingediende terugbelverzoeken hebben geen reactie opgeleverd, en ook na het indienen van een klachtformulier is er geen oplossing aangeboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Rabobank, maar de telefonische bereikbaarheid is onder de maat. Ik heb meer dan 50 minuten gewacht zonder dat er iemand aan de lijn kwam om mij te helpen. Tevens heb ik drie keer een terugbelverzoek ingediend, maar heb nog steeds niets gehoord van de bank. Ondanks dat ik een klachtformulier heb ingediend, heb ik geen oplossing gekregen voor mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek de Rabobank om de telefonische bereikbaarheid te verbeteren, bijvoorbeeld door een ander callcenter in te schakelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rabobank

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Rabobank

Alle klachten over Rabobank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Rabobank
Zo werkt het