Mijn Klacht:
Ik heb app op mijn ipad geïnstalleerd bij inloggen lukt dat niet
Meerdere keren geprobeerd
Helaas tot mijn spijt onbruikbaar voor mij
Gewenste Oplossing:
Nog niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is telefonisch contact geweest en duidelijk is wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.
Een klant van ABN AMRO ondervond problemen bij het inloggen op de bankapp na installatie op zijn iPad. Ondanks meerdere pogingen lukte het niet om toegang te krijgen, waardoor de app voor hem onbruikbaar werd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 07 mei 2014 om 09:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is telefonisch contact geweest en duidelijk is wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
