Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Francine9 op 16 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is nu al dagen dat ik probeer mijn geboortedatum in te vullen voor de gratis badjas. Krijg altijd de melding niet geldig....08081959 Krijg tf geen antwoord, op mails ook iet. Aktie loopt binnenkort af.... Graag antwoord aub! Lees meer
Klacht van Sanschu op 16 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gebruik nooit de andrelon kleurmasker rood! Het gaat er heel moeilijk tot bijna niet uit! Lees meer
Klacht van 186emd op 16 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, volgens mij klopt de productinformatie op de verpakking van de kruidvat protein chocolate wafer met melk en hazelnootcrème niet. Er staat dat dit per wafel van 25 g slechts een voedingswaarde van 78 kcal heeft. De... Lees meer
Klacht van LeroyE op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling gedaan op 4 maart, zou 5 maart worden geleverd. Niks ontvangen. Je mail komt niet aan bij de klantenservice want postvak-in is vol?? Na gebeld te hebben hoor ik over 8/10 werkdagen meer. Kruidvat, dit is gewoon slecht. Postvak-in... Lees meer
Klacht van Pieter Jan Visman op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw heeft vanmorgen een exclusief kruitvat voordeelpakket van €18,99 voor € 3,99 gekocht, bestaande uit 5 tijdschriften. Bij thuiskomst blijken deze bladen allemaal van november en december 2020 te zijn !!!! Als jullie dat exclusief noemen, het enige wat daaraan exclusief... Lees meer
Klacht van School13 op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 4 producten gekocht van anni rolfi. in de actie 1 plus 1 gratis. Hiervan is er maar 1 keer de actie verrekend. 3x€7.99 en 1x€9.99 en ik heb €7,99 korting gehad. Ik ben in de winkel teruggeweest hiervoor en de medewerkster... Lees meer
Klacht van mhky op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bestelling gedaan de gratis producten niet geleverd gekregen omdat deze in het winkelmandje geplaatst moeten worden. Door mijn werk de bestelling later opgehaald waardoor de actie verlopen is en ik de gratis producten niet meer kan ontvangen omdat er inmiddels nieuwe... Lees meer
Klacht van Nancy DC op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is niet de eerste keer dat er iets ontbreekt in mijn bestelling.Dus probeerde ik op alle manieren de klantenservice te bereiken.Mijn doos was opengescheurd en er ontbreken 2 produkten .Geen antwoord op mail en telefonisch,chat ook niet te bereiken... Lees meer
Klacht van Klacht2000 op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hele slechte zet van Kruidvat om de allerbeste créme die er was te vernieuwen. Haal de oude formule terug want dit is te slecht. Lees meer
Klacht van Maarten en Petra Klopper op 12 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb via Kruitvat online scheermesjes besteld, die in de reclamefolder staan. Deze mesjes van Gilette Mach 3 zou 11 in de aanbieding zijn. Vandaar dat ik deze gekocht hebt. Nu heb ik er 2 setjes van 5 mesjes online besteld,... Lees meer