Klacht: Onze kinderfiets niet op de dag afgeleverd

Gokhan Nalbant op 29 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft op 23 maart 2021 een kinderfiets besteld bij Kruidvat, met de belofte dat deze op 26 maart 2021 zou worden geleverd. Op 29 maart 2021 om 14:07 was de fiets echter nog steeds niet ontvangen, wat aanleiding geeft tot bezorgdheid.

Mijn Klacht:

We hebben een kinderfiets besteld op 23.03.2021 en er werd gezegd dat deze zou worden afgeleverd op 26.03.2021, maar vandaag, vanaf 29.03.2021 om 14:07, hebben we nog steeds geen kinderfiets ontvangen. Hier maken we ons zorgen over.

Gewenste Oplossing:

ons te informeren op welke datum en tijd de fiets van onze zoon bij ons zal worden afgeleverd en deze zonder veel vertraging bij ons af te leveren. omdat we het kochten voor de verjaardag van onze zoon :(

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht Gokhan Nalbant

5 jaren geleden - probleem opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gokhan Nalbant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM