Klacht: Cadeaukaart niet kunnen uitgeven

pvlasblom op 30 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een klant van Kruidvat heeft een cadeaukaart ontvangen, maar kon deze niet gebruiken omdat de kaart ongeldig bleek. De klant vindt dit vreemd, aangezien de kaart gekocht is en nog niet eerder is uitgegeven. Door persoonlijke omstandigheden heeft de klant de kaart niet eerder kunnen gebruiken en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Goedemiddag

Heb enige tijd geleden een cadeaukaart gekregen Wilde hem onlangs uitgeven maar dat kon niet was niet geldig. Vreemd ook ivm dat het gekocht is en ik hem niet uitgegeven hebt. Door ziekte van mijn man en zorg nodig had niet kunnen gebruiken. Hoe wordt dit opgelost

Gewenste Oplossing:

als het opgelost wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pvlasblom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM