Bij Kruidvat zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6969 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6969 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvonnedavies op 19 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in het najaar heeft kruidvat een aanbieding gehad dat je bij aankoop van 2 geselecteerde producten een voucher kreeg die je kon opsturen en een bioscoopkaartje toegestuurd kreeg. maanden later!!!!! -het is nu 19 januari 2012- nog steeds niets ontvangen. ik heb... Lees meer
Klacht van jeannette1234 op 18 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Weken terug heb ik de coupon met kassabon toegestuurd. Heb nog niks ontvangen. Waardeloos service doe nooit meer mee met de acties van kruidvat. Lees meer
Klacht van Dilnaz op 16 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Na aankoop van een l'oreal product kreeg ik een bon die ik in moest vullen. Na het verzenden van de bon zou ik een gratis bioscoop kaartje krijgen. Ik heb de hele bon ingevuld. De originele kassabon meegezonden.. en na... Lees meer
Klacht van Ilsev op 16 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al jaren de lippenbalsem van kruidvat eigen merk met parelmoerglans. Sinds kort is de inhoud (en verpakking) veranderd en lijkt deze in de verste verte niet meer op de oude inhoud. De balsem smeert stroever en ook de... Lees meer
Klacht van FabienneB op 16 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al jaren de lippenbalsem met parelmoerglans van de kruidvat. Ze hebben nu een nieuwe verpakking en de verkopers van alle kruidvaten waar ik ben geweest vertellen dat de inhoud het zelfde is gebleven. Heb er 1 gekocht; de... Lees meer
Klacht van roxy en marley op 15 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik krijg al weken lang geen folders meer Lees meer
Klacht van moerkerk op 12 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In november 2 producten gekocht bij Kruitvat voor gratis bioscoopkaartje. Tot op heden nog NIET ONTVANGEN. (zou binnen 3 weken gelverd worden) Lees meer
Klacht van melaniebrugmans op 12 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vouchers ontvangen voor 4 bioscoopkaartjes, me precies aan de regels gehouden, originele bon meegestuurd maar helaas geen kaartjes ontvangen! Lees meer
Klacht van stokrozen op 11 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 20 december 2011 2 L'Oréal producten aangekocht (1 bioscoopkaartje per product) met voucher en de kassabon naar het opgegeven adres verzonden. Op internet gezien dat het nog wel eens mis gaat met deze transactie. Lees meer
Klacht van SabinevandeVen op 11 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij ontvangen sinds enkele maanden de folder van het Kruidvat niet meer. Deze folder maakt onderdeel uit van een pakket folders, maar wij ontvangen het hele pakket niet (en wij hebben GEEN sticker op de deur) Lees meer