Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Koolen 1945 op 25 juni 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
geachte heerenDaar ik een grote klacht heb het volgende heb een maand geleden een auto gekocht die levens gavaarlijk is mijn geld krijg ik niet terug heb pechhulp gebeld zijn gekomen maar doen niets kan dit zijn kan dat zijn... Lees meer
Klacht van peter accu op 24 juni 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
geen vergoeding accu na controle anwb terwijl er garantie op stond Lees meer
Klacht van Escort op 21 juni 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste goedendag, Twee van deze stoelen gekocht 24-08-2022 en die roestverbranding vertonen. De ANWB benaderd en een zekere Ellendie beweert dat die droog vrij opgeborgen dienen te worden. Dus mijn verzoek om nieuwe roestvrije te sturen is geweigerd! Lees meer
Klacht van peter accu op 13 juni 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
accu kapot, 4de keer anwb laten komen , kosten 75 euro , niet gelijk mijn accu vervangen, weer pech , naar garage , accu laten vervangen , mijn accu loopt nog in garantie tijd van de anwb... Lees meer
Klacht van rennie70 op 31 mei 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
donderdagavond 25 -05 stond ik met pech. Mijn accu was leeg. Omdat mijn man op zijn werk was heb ik de wegenwacht gebeld. de mw die ik aan de telefoon had heeft niets verteld over dat, als ik lid werd,... Lees meer
Klacht van GUY BOSMAN op 25 mei 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
IK MOET 10 DAGEN WACHTEN TOT MIJN AUTO NAAR DE GARAGE WORD GEBRACHT DOOR DE ANWB . IK HEB ZELF GEBELD NAAR 055 369 4000 TRANSPORT DIE ZEI VANDAAG WORD DE AUTO NAAR DE GARAGE GEBRACHT . DIT KAN TOCH NIET 10... Lees meer
Klacht van Kairos op 22 mei 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Om 8.57u werd ik teruggebeld na via een online melding door te geven dat onze auto niet meer startte. Deze staat geparkeerd op de stoep direct voor ons huis. We hebben hem op de stoep geduwd zodat hij niet de... Lees meer
Klacht van Lastro op 08 mei 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste Op 24 maart had ik probleem met de auto gekregen. Er kwam ineens heel veel rook uit mij uitlaat. Gelijk de Ford garage gebeld en ze zeiden dat ik mag komen met een opmerking het is vrijdag en het... Lees meer
Klacht van Annie Kuiken op 04 mei 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedendag ik heb met pech gestaan in Luxemburg ik heb een zakelijk optimaal verzekerings pakket bij de anwb maar men wil mij niet helpen ik zou graag mijn auto naar Nederland vervoerd hebben maar dat weigeren... Lees meer
Klacht van E de Tollenaer op 27 april 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ontvang vaak melding dat de oliedruk weggevallen is en vrijwel direct na deze melding dat het probleem opgelost is. Dit is al zo'n dertig keer gebeurd, zelfs 's nachts. Heb twee keer een contactformulier ingestuurd: Op 3 april 9106852808 en op 24... Lees meer