Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Siewertsen op 13 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij zijn al 40 jaar lid van de ANWB. Wij hebben in ons privé wagenassortiment 3 auto's en 4 bestuurders. Wij hebben ook 3 passen van de ANWB. In iedere auto ligt een pas. Nu wil het dat onze dochter,... Lees meer
Klacht van sistra op 11 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Via internet bankieren heb ik kaartjes besteld met korting via de ANWB.Omdat ik een foutmelding kreeg heb ik de gegevens nog een keer ingevoerd.De eerste betaling was echter wel goed gegaan,dus heb ik 4 kaartjes ipv. 2.De medewerkster van de... Lees meer
Klacht van laurens8 op 10 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bezitters van kampeerauto,s zwaarder dan 3.500 kilo kunnen niet meer voor buitenlandhulp terecht bij de ANWB. De kampeerauto service buitenland van de ANWB geld vanaf 1-1-2012 alleen nog voor campers tot 3.500 kilo. Zo blijkt uit de voorwaarden voor 2012. Bovendien wordt... Lees meer
Klacht van rolstoel1 op 06 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik woon in Amsterdam Noord, lidnummer anwb 2133206327 (sinds 1983). Bij het buikslotermeerplein (winkelcentrum) is een anwb winkel die de deur altijd open heeft staan. Als je er langs wandelt voel je een vlaag warmte uit de winkel. In het hele... Lees meer
Klacht van bukkie op 06 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Jaren heb ik een eenmanszaak gehad in computerservice. Ik heb deze echter door de slechte economische omstandigheden moeten sluiten. Zoals u weet is er op het gebied van uitkeringen voor kleine zelfstandigen niets geregeld hier in Nederland en moet ik... Lees meer
Klacht van A.Verbeten op 05 januari 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
geachte lezer. mijn naam is A Verbeten uit leiden en ik heb een klacht over de anwb. ik heb op 17 oktober 2011 een autoverzekering afgesloten bij de anwb, vervolgens kreeg ik eind november een acceptgiro binnen van €96.22 ik heb daarover... Lees meer