Klacht: ANWB

Ertan Akkoca op 21 juli 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 juli 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring met de ANWB pechhulpdiensten. Na een pechgeval in Duitsland kreeg hij te horen dat hij zijn verzekering moest bellen, ondanks het feit dat hij een Europees pakket had afgesloten. Hij voelt zich niet geholpen en raadt anderen af om gebruik te maken van de ANWB diensten.

Mijn Klacht:

Tijdens rijden kreeg ik iets tegen onderkant van auto buisje kapot waardoor pech onder weg ontstond bel ANWB geef het door en zegen ja menneer u heeft een ongeluk nu moet je verzekering bellen nauw ik betaal 19 euro voor europa paket sta in duitsland met kind en vrouw zonder hulp ik raad niemand aan om ANWB europa paket of iets anders te nemen als er iets gebuert komen ze niet als je moet betaalen zijn ze er wel dit noemen ze pech onder weg ja alleen als je voor de deur sta en je auto vriest in dan komen ze wel maar dan ben je thuis :))

Gewenste Oplossing:

İk heb geprobeert maar krijg er niks voor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ertan Akkoca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM