Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager6106534a op 16 augustus 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb gisteren gewacht op de levering van mijn pakket van Extra@home, maar het is niet aangekomen. Ik heb de hele dag gewacht en ben teleurgesteld dat het pakket niet is geleverd. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen,... Lees meer
Klacht van klager0d6c9ee5 op 10 augustus 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een bestelling geplaatst bij bol en zou geleverd worden door Extra@home. De bezorger belde mij met de mededeling dat hij over een half uur zou arriveren. Na een half uur ontving ik echter een melding dat de bezorger... Lees meer
Klacht van klager3b90edc2 op 06 augustus 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een groot retourpakket voor Westwing dat via Extra@home geretourneerd moet worden. Ik heb inmiddels drie afspraken gemaakt, maar bij alle drie de afspraken is Extra@home niet op komen dagen. Dit is echt schandalig en heeft me drie vrije... Lees meer
Klacht van klager778ea7ce op 28 juli 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een klacht over Extra@home. Mijn pakket is niet bezorgd, terwijl de bezorger aangeeft dat ik niet thuis was. Echter, ik was wel thuis en de bezorger heeft niet aangebeld. Omdat ik inmiddels een nieuwe bezorgdatum heb afgesproken, is... Lees meer
Klacht van klager2f1f1ae0 op 27 juli 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakket via Extra@home. PostNL scant de pakketten pas na 3-4 dagen, terwijl mijn pakket al in hun beheer was. Ze beweren dat het pakket er nog niet is, wat ik erg... Lees meer
Klacht van klagerdc82ba51 op 03 juli 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een pakket gekocht bij Decathlon dat door Extra@home bezorgd zou worden op 30 juni, met een verwachte bezorgtijd. Inmiddels is het 3 juli en heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Op de website wordt aangegeven dat... Lees meer
Klacht van klager64cef6a0 op 02 juli 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 23 juni heb ik een pakket retour gestuurd. De trackingcode geeft al 10 dagen hetzelfde aan en op 29 juni heb ik contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker vertelde mij dat het pakket uiterlijk op 1 juli bij... Lees meer
Klacht van klagere5293284 op 11 juni 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb twee keer een afspraak gemaakt voor het ophalen van mijn pakket door PostNL, maar telkens was er geen ruimte in de bus. Bij het maken van een derde afspraak klonk de medewerker aan de telefoon niet hoopvol. Ik... Lees meer
Klacht van klagerfa4d81ab op 08 juni 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 6 juni zou mijn bank van 49 kg geleverd worden. De bezorger kwam wel aan de deur, maar gaf aan dat de levering was vergeten. Ik had expres thuis gewacht, maar ontving gisterochtend ineens een mail dat ik... Lees meer
Klacht van klagerc9fd55ab op 01 juni 2026 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb al weken een bank in het depot bij Extra@home staan. Telkens wanneer ik een bezorgdatum probeer in te plannen, kan deze niet geleverd worden vanwege drukte. Dit roept de vraag op of men niet eerder weet dat de... Lees meer