Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Teleurgestelde wachtende op 03 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Deze avond, tussen 17.00 en 20.00 uur, zou een bij Blokker besteld artikel worden bezorgd. Het is inmiddels ruim een uur later dan het tijdstp waarop wij hen konden verwelkomen en............ niets, njente, nada. Geen sms, geen telefoon, totaal geen info! Het is... Lees meer
Klacht van reneebutter op 03 april 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
verschrikkelijke slechte service van extra@home! inmiddels 2 weken terug via de internetsite van blokker een tuinbank,parasol, hoes voor parasol en hoes voor tuinset besteld en meteen betaald. keurig de hoezen binnengekregen. maar mooi geen tuinbank en parasol. extra@home zou op... Lees meer
Klacht van Yazici 2 op 30 maart 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nadat ik mijn klacht had opgeschreven over extra@home, werd ik "s avonds gebeld door een mevrouw die mij vriendelijk te woord stond over de klacht. De oplossing was als volgt, de tuinset zou zaterdag 30 maart alsnog worden bezorgd. Ik blij natuurlijk,... Lees meer
Klacht van Aadios op 29 maart 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tuinsets bij de online blokker besteld op 20 maart(binnen 15 seconden is je geld WEL afgeschreven) !!!! Met de afspraak van binnen 3 dagen een bezorgafspraak te maken dit werden er al 5 !!!!! Na de afspraak gemaakt te hebben... Lees meer
Klacht van Yazici1 op 29 maart 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 25 maart 2013 heb ik bij de blokker een tuinset betaald, deze zou binnen 48 uur geleverd worden door Extra@home. Dat zou goed uitkomen, omdat ik de tuinset cadeau wilde doen aan iemand die op zondag 31 maart jarig... Lees meer
Klacht van Marcelpik op 22 maart 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had op 20 maart 2013 een nieuwe TV besteld omdat die van ons stuk was gegaan. Volgens Wehkamp zou de TV op 21 maart geleverd worden. Op de desbetreffende dag krijg ik netjes een smsje dat ik de TV kon verwachten... Lees meer
Klacht van PaulineH op 05 februari 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via een meubelmaker stonden er vorige week twee tafels klaar om bij mij bezorgd te worden. Zoals afgesproken met de klanterservice zouden deze pakketten tijdens één aflvermoment geleverd worden op maandag 04-02. Die maandag kreeg ik een ontzettend slecht geschreven... Lees meer
Klacht van RvdB1985 op 04 februari 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had geen tel nr opgegeven maar kreeg een dag van te voren een mailtje dat ze tussen 18:20 en 20:00 zouden komen. Van 18:00 - 21:30 gewacht maar niemand gezien, geen mailtje of briefje in de bus. Reply gestuurd... Lees meer
Klacht van ghmg op 07 januari 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wasmachine en droger besteld bij redcoon met topservice (inclusief installatie en naar boven tillen) en werd afgeleverd door extra@home. Na 10 minuten stonden de mannen weer buiten na alles vies gelopen te hebben in huis en het verpakkingsmateriaal over de... Lees meer
Klacht van theeuwen op 04 januari 2013 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 20 december heb ik een TV besteld bij Wehkamp. Deze zou op 21 december tussen 14.41 en 16.41 bezorgd worden. Op weg naar huis wordt ik gebeld door extra@home dat de bezorger te vroeg is ,hij zou nog wachten... Lees meer