Klachten over Extra@home

Vorige week 21 september online meubels besteld (én betaald) bij Leenbakker die bezorgt zouden worden afgelopen donderdag 27 september door Extra@home. Ik kreeg keurig de sms dat ze er rond 13:55 zouden zijn, ik had een briefje opgehangen met mijn... Lees meer

Mijn bestelde tv is spoorloos bij extra @home. afgelopen vrijdag zou hij al bezorgt worden .Vrije dag voor genomen .Maar de tv kwam niet ,mailtje gehad dat hij vandaag 24/9 tussen 12.10 en 15.10 bezorgt zou worden .Ook nog even gebeld... Lees meer

na plaatsing wasmachine bleek later flinke deuk zijkant rechts Lees meer

Beste heer,mevrouw, Ik heb een bestelling gedaan via Redcoon die door uw bedrijf geleverd zou worden. De afleverdatum en -tijd,maandag 23 juli tussen 11.21 en 14.21 uur,doorgekregen via mail en sms.Tot zover prima,ware het niet dat ik een ziekenhuisafspraak had om 13... Lees meer

Extra@home gaat onze nieuwe tv bezorgen die via redcoon is besteld. Tenminste dat hopen we. Op woensdag 11 juli 2012 en mailtje van redcoon dat de tv bij hun de deur uit is en dat we de volgende dag in... Lees meer

Gisterenavond een mailtje gehad met verwachte levering 16:00-19:00. Aangezien ik werk is het lastig om de volgende dag vrij te nemen, ik ben namelijk pas 17:15 thuis. Vanmorgen netjes een mailtje gestuurd naar [email protected] met de vraag of het mogelijk... Lees meer

Zonet een sms gekregen met daarin de mededeling dat m'n bij Redcoon bestelde koevriescombi de volgende dag wordt geleverd. Echter, wij werken allebei en m.i. dient een bezorgafspraak in overleg met de ontvanger te worden gemaakt. We kunnen niet... Lees meer

Vandaag werd een droger vervangen welke de week ervoor bij levering al stuk bleek te zijn. Helemaal netjes opgelost met create2fit wasmachine.nl zij zouden via extra@home een nieuwe droger brengen en de ander oplaten halen. Ik mocht hem laten staan... Lees meer

De combinatie keurig op tijd bezorgd, Echter men had al een voor ingevuld afleveringsbon. Ze waren meteen vertrokken, ik moet zelf sommige dingen afmonteren, beschermingsmateriaal verwijderen, en als klap op de vuurpijl bleef de machine beschadigd achter, Dit direct aan... Lees meer

Wij kregen een SMS: bezorging tussen 11.08 en 13.08. Dat lijkt uiterst nauwkeurig... maar in de praktijk klopt er helemaal niets van. We zitten nu al uren te wachten en al wie er komt, géén Extraspeciaal@Home! Lees meer