Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Ziggo, maar telkens moest ik lange wachttijden van soms wel 30 minuten doorstaan. Dit is zeer frustrerend en het maakt het moeilijk om snel hulp te krijgen wanneer dat nodig is. Het lijkt erop dat er niet genoeg personeel beschikbaar is om klanten adequaat te ondersteunen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo om te zorgen voor snellere bereikbaarheid door meer personeel in te zetten, zodat klanten niet zo lang hoeven te wachten.
