Terug

Klacht: Problemen met TV na laatste update

klagerd110e113 op 14 oktober 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Er zijn regelmatig problemen met de TV van KPN, waarbij het beeld stil staat en na enige tijd terugkeert naar de beginstand. Dit probleem is verergerd na de laatste update. De klager heeft nog geen contact opgenomen met KPN, maar ervaart veel frustratie door deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb regelmatig problemen met mijn TV van KPN. Het beeld staat stil en keert na geruime tijd weer terug naar de beginstand. Dit probleem is erger geworden na de laatste update. Ik heb nog geen contact opgenomen met KPN over dit probleem, maar ik vind het erg frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN om capabeler personeel aan te nemen en beter te testen voordat een update wordt uitgebracht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht klagerd110e113

2 uur geleden - belabberd, ik zeg z.s.m. KPN op. 5 jaar geleden was het een stuk beter. Ik vraag me af wat daar voor knutselaars rondlopen!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het