Bij Ziggo zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van irenefolkers op 03 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds gisteren heb ik geen verbinding met m'n vaste telefoon. Ik heb hierover gebeld met Ziggo en kreeg een vrouw aan de telefoon; ik vroeg haar mij even terug te bellen op m'n mobiele telefoon omdat ik geen beltegoed meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Wederom geen internet in Weesp. Bij online tv kijken, vaak bufferen, oorzaak te veel mensen kijken dan online. De reclame ‘neem je tv overal, mee met Ziggo Go’ geldt blijkbaar niet voor mij. Kan dit dan niet aangepast worden? Ik vraag mij... Lees meer
Klacht van Arie50 op 02 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Hallo allemaal Ik klaag niet gauw eigen nooit maar nu begin ik het toch wel een beetje zat te worden . Mijn klacht is als volgt rtl7 zend op woensdag 31-03-2021 de film stolen uit en tot mijn verbazing op vrijdag 02-04-2021... Lees meer
Klacht van Fens-deBruijn020421 op 02 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
klantnummer 11375582 Al enige jaren problemen met ziggo aansluiting waar al enige malen een monteur voor bij ons thuis is geweest. Wij hadden 2 mediaboxen in ons bezit. Op een gegeven moment heeft een monteur 1 mediabox meegenomen omdat we die... Lees meer
Klacht van CobyV op 02 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
In Februari gestracht over te stappen naar Ziggo. Wat een ontzettend slechte beslissing is dat tot dusver geweest! Nadat Ziggo het onmogelijk voor elkaar kreeg de overstap te regelen, uiteindelijk zelf opgezegd bij mijn huidige provider. Netjes de mails van Ziggo... Lees meer
Klacht van Loca74 op 01 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Media box werkt niet en er wordt pas volgende week een monteur gestuurd om het op te lossen Lees meer
Klacht van janconijn op 01 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Neem een programma op wil hem later kijken kan ik hem alleen verwijderd en niet meer kijken zo raar? En zins het kastje update heb ik geen radio meer Lees meer
Klacht van benvangaal op 01 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
ik wil mijn geld terug. nooit klant geweest . maar wel betalen Lees meer
Klacht van Wilco Zeper op 31 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Na vele malen contact gehad en monteurs Bied ziggo alleen maar een oplossing waarvoor ik moet betalen!! Lees meer
Klacht van benvangaal op 31 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
ik ben geen klant van Ziggo nooit geweest . ben nu bezig om mijn geld terug te krijgen. vanaf 17-01-2019. bedrag 197,86 euro. na meerdere keren bellen ze beloven het geld over te maken. maar nu 2021 . helemaal niets.... Lees meer