Mijn Klacht:
Vidioland programa voor uit kijken duurt heel lang
Gewenste Oplossing:
Als het wat sneller gaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart traag internet, wat leidt tot lange laadtijden bij het kijken van programma's op Vidioland. Deze vertraging beïnvloedt de kijkervaring negatief. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
