Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

93 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.245

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

onbehoorlijk gedrag

Klacht van klachtaanziggo op 29 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Belde voor vragen over nieuw besteld product. Bleek dat order was geannuleerd omdat de kabel nog niet was aangesloten in nieuwbouwwoning en dat de order pas weer opnieuw kan worden opgegeven als de kabels zijn aangelegd. Toen ik een vraag... Lees meer

Onvriendelijk tegen buitenlanders

Klacht van charlv91 op 29 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vanmorgen om 10:51 belde ik om te informeren naar mijn factuur om te begrijpen waarom er kosten in rekening werden gebracht. Ik bereikte een persoon genaamd Alma (ik denk dat dat haar naam was, uw gegevens moeten bevestigen). Ik spreek... Lees meer

Iets wijzigen

Klacht van Gerdapons op 28 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb 3 keer 3 kwartier aan de telefoon gehangen om mijn pakket te veranderen en er is nog steeds niks veranderd en betaal nog steeds 107,40 ze zeiden bij de 2de keer alles is geregeld binnen 3 tot 5... Lees meer

Telefoon aansluiting

Klacht van skymiles op 28 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Mijn moeder van 95 jaar en blind, is verhuisd naar een ander verzorgingshuis. Daar zwaait alleen ZIGGO de scepter. Maar nu willen ze alleen een telefoon abonnement incl TV abonnement aansmeren. Maar ze is blind, TV ?? Nu heb ze... Lees meer

Aansluiten digitale radio

Klacht van Pieneken op 28 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Doordat een monteur het destijds bij ons om een hele rommelige manier heeft aangesloten, hebben wij nu problemen met het aansluiten van de Ziggo digitale radio. Hebben telefonisch contact gehad met een medewerker maar die kwam er ook niet uit. Nu... Lees meer

Ziggo GO

Klacht van LAM00030 op 27 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Kijk tv op camping via ziggo go. Er is een update van de app. Die blijkt niet te werken op mij wat oudere Ipad. Kan ik ineens geen tv meer kijken. Daardoro mis ik wedstrijden EK voetballen. Slechte service van Ziggo. Lees meer

Vies volk

Klacht van Ziggoslachtoffer op 26 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Al zoveel drama gehad met ziggo, en nu opeens weer eenmalige kosten op de factuur zonder omschrijving. Helemaal schijtziek word ik van die lui. Internet helemaal fucking traag hier maar volgens ziggo alles ok. Zo jammer dat ze een monopoly positie hebben. En bereikbaarheid... Lees meer

123... 140141142...822823824