Frans Nagtegaal op 12 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo meldt dat hij sinds 9 uur geen internet, kabel en radio meer heeft. Bijna 16 uur later is er nog steeds geen oplossing, wat de klant als onacceptabel ervaart, gezien de kosten die hij betaalt.
Geen internet en kabel vanaf 9 uur had ik het gemerkt,nu bijna 16 uur nog niets.
Daar betaal ik niet voor
Als we het weer hebben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
