Klacht: Klanten services

Mevr. Mateijsen-Brokken op 12 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw/Mijnheer,
Vandaag 6 dagen geleden heb ik via uw website Ziggo verzocht mij een Mediabox te verstrekken daar het huidige apparaat regelmatig storingen vertoont. Tot op heden heb ik nog niets vernomen van Ziggo.
Graag uw spoedige respons.
Bij voorbaat dank en vriendelijke groet,

Ineke Mateijsen-Brokken
Doesburgstraat 74
5043GD Tilburg
Tel. 013 570 3469

Gewenste Oplossing:

Verstrekken van een Medibox.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie