Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

100 klachten gemeld
1.6 /10
52 stemmen 52
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.265

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Cadeau kaart nooit gekregen

Klacht van Karma1989 op 13 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben sinds kort klant geworden bij ziggo Mede door de mooi aanbieding 1 jaar lang gratis sport En een €50 bol.com cadaukaart Alleen die cadaukaart nooit ontvangen Heb al vaak contact met hun opgenomen Je word gewoon van de kast naar... Lees meer

Ziggo houdt me aan het lijntje

Klacht van J. Ferares op 12 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds de zomer van 2019 loopt mijn bruikleen mediabox elke drie etmalen in de nacht vast. De twee monteurs van Ziggo konden geen oorzaak vinden en gaven daarom de schuld aan de geringe dikte van coax-kabel. Ziggo verstrekte me een... Lees meer

Digitale radio

Klacht van Henk Luninga op 10 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb contact gehad met Ziggo en ik werd allesbehalve klantvriendelijk geholpen via de mail. Ik gaf aan dat ik een stereo installatie van jvc had aangeschaft en jbl boxen nu dat Ziggo het analoge signaal eraf hebben gehaald ken... Lees meer

Download sterk verlaagd

Klacht van L.R. Nieuwkerk op 09 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

met de ziggo speedtest de download en upload snelheid gemeten. Deze was in Juni voor de download 80 Mbps en de Upload 30 Mbps terwijl nu het nu voor de download 6.9 Mbps en voor de Upload 25.5 Mbps is.... Lees meer

Digitale radio ontvanger

Klacht van WF Poldervaart op 08 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb met Ziggo afdeling opzeggingen enz gebeld en gesprokn met Monique. Omdat het radio ontvangst digitaal is geworden en met alleen de antenne veel stoort beloofde ze gratis een digitale radio ontvanger toesturen. Vandaag 8 juli gebeld {natuurlijk... Lees meer

Ziggokastje

Klacht van biggy36 op 08 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

- Het witte kastje gaat af en toe uit en staart op nieuw van zich zelf ! Dan kan man in dit ogenblik niets ! Wen ik bel dan zou man da bij Ziggo zien... Lees meer

123... 139140141...824825826