Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn in totaal 8.370 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 185 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 84 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (3.083 stemmen). Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Bekijk de nieuwste klachten over Ziggo (8.370)
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

185 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 84 stemmen 84

Klantenservice & contact van Ziggo

Het telefoonnummer van Ziggo is 0900-1884. Ziggo bellen kan ma-zo 08:00-20:00.

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8.370 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, problemen, onterechte. Op basis van de 8.370 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Ziggo 626 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.392

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.370 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 185 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 8.370 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Klantenservice problemen met Ziggo, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Ziggo, Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.083 beoordelingen.

Is Ziggo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Ziggo een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.083 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 8.370 klachten. Of Ziggo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Weer Internetstoring

Klacht van D De Groot op 23 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Gister, zaterdagavond.... Ben je film aan het kijken.....is er Internetstoring, om 23.45. Weg beeld. Net als vorige week, en de maand ervoor. Die keren duurden de storingen 20 minuten....Dit keer duurt hij al 10 uur en is nog... Lees meer

Ziggo blijft incasseren, Abonnement is op 6Maart 2021 stopgezet met opzegtermijn is de overldvering per 6April ingegaan bij mijn huidige provider.

Klacht van Kaalgeplukt Roosje op 22 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo weigert te stoppen met incasseren, terwijl ze hun apparatuur in Maart 2021 hebben ontvangen. Nadat ik per mail en telefonisch al sinds 2021, heb verzocht mijn teveel geeincasseerde bedragen terug te stortten, en te stoppen met incasseren. Of ik... Lees meer

ziggo steelt mijn geld

Klacht van gabi1968 op 21 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

vanaf 1 september 2021 nam ik alleen internet van ZIGGO het contract zegt dat de prijs voor de eerste 5 maanden EUR 29,95 is en ik was vanaf het begin plaats eur 59 of 54 euro vorige maand hebben ze het van mijn rekening... Lees meer

2 zenders weg

Klacht van t.conjour kklantnr 12608702 op 20 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

wij hebben een abbonement op espn sinds gisterenmiddag zijn er 2 weg we kunnen alleen nog naar espn 1 kijken dus2 en 3 zijn er niet meer tv zegt zitten niet in ons pakket dit kan toch niet mijn klantnr... Lees meer

Overstap gaat dramatisch. Niets werkt

Klacht van Arjenvk99 op 18 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klant bij ziggo, maar er komt geen signaal binnen op de router. Niets werkt daardoor, al 2 dagen niet. Ziggo heeft mijn oude provider al af laten sluiten (overstapservice noemen ze dat). Ziggo monteur kan over 6 dagen komen!!??? Waardeloos! Lees meer

Stop analoge radio

Klacht van mvdwiele op 18 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo is gestopt met analoge radio. Nu kan ik geen muziek meer luisteren zonder de ziggo box of de tv aan te zetten. Ik betaal 80 euro in de maand en dan gaat eerst F1 eraf en moet je hier... Lees meer

123... 123124125...836837838