Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

93 klachten gemeld
1.6 /10
48 stemmen 48
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.245

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

vaak gebeld over abonnement opzeggen en andere abonnement aanpassen op hetzelfde adres

Klacht van [email protected] op 28 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Goedenavond Afdeling Klachten ZIGGO, IK heb vorige maand mijn abonnement van Ziggo gewijzigd en aangepast, en het abonnement van Theo van Veen opgezegd. Hierdoor ging het niet altijd goed vanuit jullie en daardoor veel en vaak moeten bellen hierover. En deze kosten... Lees meer

Afstandsbediening

Klacht van 17675265 op 28 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De afstandsbediening bediening weigerde nadat ik smorgens pakket geïnstalleerd kreeg eerst al nieuwe batterij in gedaan omdat hij het niet deed daarna heel even gewerkt maar paar uur later niet meer heb toen op de tv zelf iets niet goed... Lees meer

Email storing

Klacht van PChulpje.nl op 28 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Goedendag, Ik ben een computer hulp bedrijf en ik help particulieren met laptop, tablet etc... veel problemen met een heel klein euvel: Ziggo-Email wachtwoord kwijt bij een klant. Via website wachtwoord resetten werkt niet, ook niet via sms. Telefonisch kan ik niemand spreken, ik... Lees meer

teveel betaald abonnement

Klacht van [email protected] op 27 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo ontvangt via automatische incasso de maandelijkse afrekening. Door de automatische incasso let ik niet iedere maand op de afrekening. Achteraf had ik reeds eerder ernaar moeten controleren. Uit de recente gegegevens blijkt dat ik iedere maand teveel heb betaald.... Lees meer

Contractovername blijkt te lastig

Klacht van Svanalen op 27 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb nu al 3 keer alle documenten opgestuurd om mijn contract over te laten nemen door mijn ex. Elke keer een ander excuus waardoor het niet gebeurt is en niemand neemt persoonlijk contact op, ik moet steeds weken... Lees meer

Slecht/geen WiFi

Klacht van Bobenthoven op 26 oktober 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hallo, wij zijn inmiddels een jaar of 7 klant bij Ziggo en over het algemeen altijd tevreden. Helaas hebben wij sinds /-1 jaar, onder onveranderde omstandigheden, slecht/geen internetverbinding. Herhaaldelijk hebben wij dit gemeld en er zijn diverse acties ondernomen waaronder... Lees meer

123... 122123124...822823824