stijn schoenmaekers op 28 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de wifi-verbinding, zelfs op korte afstand van de router. Tijdens het gamen ondervindt hij lagspikes van 300 tot 500 ping, wat zijn ervaring negatief beïnvloedt. Ondanks de erkenning als beste wifi-netwerk, is de klant zeer ontevreden over de prestaties.
De wifi van ziggo is zo slecht dat ik nog niet eens op 10 meter afstand van de router al slechte verbinding heb. als ik een game speel zoals: rocket league of minecraft of fortnite krijg ik constant lagspikes van 300 ping tot 500 ping. gekozen tot beste wifi network, flikker toch op man.
goede wifi maar dat lukt ze niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
