Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

90 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.241

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

zenders

Klacht van bassie en adriaan bij nickelodeon op 05 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik het mooi als de zenders pebble tv kindernet jimjam disney junior terug komen bij ziggo Lees meer

Geen kortingen meer

Klacht van hugopurmer op 24 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

In december is een consumenten internet naar zakelijk gegaan, op hetzelfde adres staat ook een Vodafone abonnement. Er is mij beloofd dat de dubbele data en extra kortingen niet vervallen, maar dat is wel het geval. Vodafone wil niet meewerken en... Lees meer

ziggo go NO

Klacht van wolkje35 op 23 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds dat het abonnement is aangepast kunnen we niet meer via Ziggo go app opnemen, of programma's kijken die we al opgenomen hebben. En vanaf deze week gebeurt het dat als we de Ziggo go app willen opstarten dat alle zenders... Lees meer

Wifi

Klacht van RonSwi op 04 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De huidige wifi repeaters (Deco TP-link) functioneren niet met mijn nieuwe Wifi smart 6 modem. Dit wordt erkend door Ziggo echter de oplossing wil Ziggo bestaande klanten niet bieden (omdat men niet genoeg repeaters heeft!) De wifi smart 6 repeater... Lees meer

Stalking na opzeggen.

Klacht van Borgart op 31 januari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na opzeggen van ziggo wordt ik dagelijks lastig gevallen met oproepen van ziggo of ik niet alsnog wil blijven. Aantal keer contact opgenomen met ziggo en privacy instellingen op aanwijzing van ziggo gewijzigd maar ze blijven mij lastig vallen. Aangegeven... Lees meer

Uitbetaling creditnota's

Klacht van Momare op 25 januari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Begin december 2024 heb ik wegens beëindiging van mijn contract bij Ziggo creditnota's ontvangen. Heb al diverse keren daarover gebeld wanneer zij dit zouden gaan betalen. Tot op vandaag 25 januari niets ontvangen. Ziggo wil zelf ook boter bij... Lees meer

123... 91011...822823824