Bij Ziggo zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van m-e-l-i-s-s-@ op 31 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
De MOTOGP werdt altijd op het open kanaal uitgezonden, alle sessies. Het is nu al de 2e keer dat op de zaterdag geen MOTOGP uitgezonden wordt. Ik baal hiervan, je wordt gedwongen om het sportpakket te kopen voor een extra... Lees meer
Klacht van Impala1958 op 31 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Jammer dat Ziggo een arrogante houding aanneemt en mijn klacht niet serieus neemt. Daarvoor deze klacht. Ik wil een klacht willen omschrijven zodat jullie niet met allerlei verkeerde oplossingen komen aandragen. Vorige klacht via klacht.nl geweigerd wat ik zie als een arrogante... Lees meer
Klacht van Impala1958 op 30 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht gaat over een slechte verbinding met Ziggo netwerk. Ten eerste is de de bereikbaarheid van ziggo is zeer slecht bij echte problemen. Geen klachtenformulier of e-mail adres. Ten tweede valt regelmatig de verbinding weg van zowel tv als internet.... Lees meer
Klacht van Ilona Schulz op 18 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
We hadden een abonnement aangevraagd bij Ziggo (klantnummer 519011136). Er is eerst een monteur langs geweest en die constateerde dat er geen aansluiting in de woning aanwezig was. We hebben toen besloten om dan toch geen gebruik te gaan maken... Lees meer
Klacht van bassie en adriaan bij nickelodeon op 05 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
ik het mooi als de zenders pebble tv kindernet jimjam disney junior terug komen bij ziggo Lees meer
Klacht van hugopurmer op 24 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
In december is een consumenten internet naar zakelijk gegaan, op hetzelfde adres staat ook een Vodafone abonnement. Er is mij beloofd dat de dubbele data en extra kortingen niet vervallen, maar dat is wel het geval. Vodafone wil niet meewerken en... Lees meer
Klacht van wolkje35 op 23 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds dat het abonnement is aangepast kunnen we niet meer via Ziggo go app opnemen, of programma's kijken die we al opgenomen hebben. En vanaf deze week gebeurt het dat als we de Ziggo go app willen opstarten dat alle zenders... Lees meer
Klacht van amsobnaad op 21 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo houdt bij het innen van abonnementsgeld normaal rekening met de betaaldata van loon, pensioen en AOW. Ze zijn de eersten die hun automatische incasso innen nadat je loon gestort is. Ik snap dat: ze zijn er zeker van... Lees meer
Klacht van peter.bernadette op 18 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb telefonisch en schriftelijk mijn abonnement bij Ziggo opgezegd, en deze opzegging in december, januari en februari herhaald. Desondanks heeft Ziggo mijn abonnement niet afgesloten en blijft incasso's uitvoeren. Lees meer
Klacht van mj.laar op 10 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
krijg altijd meldingen van Mcfee om het abonnement te verlengen. ik heb alles beveiligt via Norton Lees meer