Terug

Klacht: Terugbetaling onterechte abonnementskosten

klagere94eec43 op 13 juni 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juni 2026

Een klant van Ziggo heeft onterecht abonnementskosten betaald voor een dienst waar hij nooit gebruik van heeft gemaakt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen reactie ontvangen. De klant vraagt om terugbetaling van de betaalde bedragen.

Mijn Klacht:

Ik heb betalingen gedaan voor een abonnement bij Ziggo, waar ik echter nooit gebruik van heb gemaakt. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes naar de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en hulp is zeer frustrerend. Ik verzoek Ziggo om een terugbetaling van de onterechte bedragen die ik heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een terugbetaling van de onterechte bedragen die ik heb betaald.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klagere94eec43

3 maanden geleden - Zeer slecht

Reactie van de melder van de klacht klagere94eec43

3 maanden geleden - Je wordt door Ziggo behandeld als leugenaar, als of de fout bij jou ligt.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere94eec43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het