Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KEVhdhr op 01 mei 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wij waren gezellig aan het winkelen in Utrecht. We wilden graag iets passen in de Zara, waren er van de 3 paskamers maar 2 open. 1 beneden stond helemaal vol en er was een ontzettend lange wachtrij. Wij moesten 1... Lees meer
Klacht van Appeltje4 op 27 april 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had 2 jassen besteld (in 1 pakket). Per abuis is het adres van mijn kleindochter aangezien voor mijn eigen adres. Dus naar verkeerd adres gestuurd. Zeer onvriendelijke telefonische klanten’service’. Dochter heeft het pakket teruggestuurd. Iets later kreeg ik mailtje... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 april 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Online 2 artikelen besteld. Deze zijn in een aparte zending aan mij toegestuurd, en ik heb beide artikelen apart teruggestuurd. 1 artikel blijft open staan om te betalen. PostNL bewijsjes al diverse malen in de chatbot geplaatst. Chat werkt niet/degene... Lees meer
Klacht van Rharmanus op 29 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Jas is na een week al kapot. Probeer contact te leggen via klantenservice via whatsapp en via de chat, krijg helaas geen gehoor überhaupt niemand te pakken. Alleen de virtuele assistent . Lees meer
Klacht van Malika T op 20 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik weet niet meer hoe ik jullie kan bereiken, maar volgens mij werken er bij jullie klantenservice mensen met een verstandelijke beperking. Ik heb al 100 keer via chat doorgegeven dat mijn bestelling niet compleet was, ik word totaal genegeerd.... Lees meer
Klacht van RicardoSoprano op 20 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb voor het grootste gedeelte geretourneerd op 5 januari 2024, deze is nog steeds niet verwerkt en de betaling nog steeds niet geretourneerd. Ik heb tientallen malen contact gehad met de klantenservice maar er wordt iedere keer gezegd dat... Lees meer
Klacht van Noudviv op 16 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zara Eindhoven in Nederland maar geen Nederlands sprekend personeel! Hmmm?!?! Lees meer
Klacht van Hikkie010 op 14 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn pakket zou op 03-01 geleverd moeten zijn maar dit is nooit gebeurd. Na contact met de klantenservice en ook Klarna geven ze alsnog aan dat het wel bezorgd is en moet ik er alsnog voor betalen. Ook staat er... Lees meer
Klacht van Angela 1963 op 10 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel soms online en betaalde altijd met Klarna betaal later in 30 dagen. Ineens kan deze optie niet meer , en bleven er 2 andere betaal opties over, betaal nu en betaal in 3 delen. 1 week later was... Lees meer
Klacht van CZ1992 op 07 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte, Op 23 januari 2024 heb ik voor meer dan € 500,- een bestelling geplaatst bij de Zara. In plaats van deze bestelling heb ik een doos ontvangen met een foutief item erin, dat ik nooit heb besteld. Sindsdien heb ik bijna elke... Lees meer