Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van stephanie kempeneers op 24 oktober 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Betreft ordernummer 53927918949 - Stephanie Kempeneers - Berkendreef 3 - Kortrijk. Mailadres: [email protected], gsm nr. 0492 69 64 50. Bestelling lange tijd geleden geplaatst, maar tot op heden geen levering mogen ontvangen. Al meldingen van gemaakt (mail gestuurd op... Lees meer
Klacht van iremdedeci01 op 02 oktober 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb bij Zara 7 T-shirts en 1 short gekocht. Twee van deze producten heeft mijn zoon gedragen. Ondanks dat ik de wasvoorschriften heb gevolgd, is de kwaliteit van de T-shirts slecht: de kleuren vervagen, ze krimpen en de prints... Lees meer
Klacht van Nugo op 06 augustus 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zara's service gaat met een hoge snelheid steeds achteruit!!! Wat een misleidend bedrijf! Op hun site staat onder het kopje VOORWAARDEN VOOR RETOURNERING het volgende: Online aankoop: je hebt 30 dagen de tijd vanaf de verzenddatum van je bestelling. Mijn online (via Klarna betaalde) bestelling... Lees meer
Klacht van Naatie59 op 31 juli 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In maart 2025 heb ik 2 bestellingen gedaan bij de ZARA via Klarna. Beide bestellingen heb ik persoonlijk in de winkel (Rotterdam) geretourneerd. Kan niet misgaan zou je zeggen. Helaas is één van beide bestellingen vervolgens niet op juiste wijze... Lees meer
Klacht van sarabad op 23 juli 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij Zara webwinkel. Helaas heb ik deze niet volledig ontvangen. Er missen 2 artikelen in de doos. De doos werd onbeschadigd en in goed staat bezorgd. Ik heb contact opgenomen met zara en heb... Lees meer
Klacht van Shalihahaliyah op 05 juli 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer, mevrouw, Ik heb een grote bestelling geplaatst bij Zara tijdens de uitverkoop. Één artikel heb ik niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en er wordt mij verteld dat ze alles hebben gecheckt en zeker zijn dat... Lees meer
Klacht van Vervaartopklacht.nl op 09 juni 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
6 mei 3 broeken en een shirt gekocht bij de Zara, een broek is ander model geleverd in een verkeerde maat. 11 mei via de retourwand retour gebracht na 14 dagen staat de retour nog steeds op requested en er... Lees meer
Klacht van Devilgirl op 17 mei 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ben diep teleurgesteld in mijn recente ervaring met ZARA. Ik had zes items besteld, maar slechts vijf ontvangen. Direct wilde ik dit melden, maar de klantenservice bleek op zaterdag slechts tot 16:00 beschikbaar te zijn. Daarom heb ik de... Lees meer
Klacht van Rooye003 op 26 maart 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 artikelen retour gestuurd en 1 netjes geld terug ontvangen, het vest van 39,95 krijg ik niet retour, beiden retour gestuurd in dezelfde doos als ik ze had ontvangen, gechat whats ap gestuurd, ze geven aan het is... Lees meer
Klacht van Indranie op 20 maart 2025 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik wil graag mijn geld terug van 2 bestellingen die in december retour zijn gestuurd. Lees meer