Hommer punt neem pakiet niet omdat is te groot. Advies van klantserwice bij zara zelf retour naar de winkel.als zou ik tijd hebben dan ga ik liever winkelen dan online .maar heb ik de tijd heelas niet .als groot... Lees meer
Tot 2 keer toe is dezelfde broek(alleen andere kleur) gescheurd bij de kontzakken! De vorige broek werd vergoed maar bij deze word er gezegd dat het geen productie fout is, wat de fout dan wel is konden ze niet op... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald met paypal. Daarna de volledige bestelling geretourneerd. In plaats van dat ik het bedrag terug kreeg is het nogmaals afgeschreven in plaats van bijgeschreven een dag na het retourneren. Daarna is het bedrag... Lees meer
Zeer onprofessioneel en niet vriendelijk geholpen, geen antwoorden op mijn vraag en geen oplossing op mij vraag. Gesprek wordt gesloten zonder enig overleg. Heel jammer, ben “vast” klant en dan krijg je dit. Lees meer
Mijn Klarna is onverklaarbaar uit mijn betaalopties gehaald.
Van alles geprobeerd telefonisch.
Maar weg halen kunnen ze de betaal optie wel.
Maar terugzetten kunnen ze de betaal optie niet.
Klarna geeft aan dat er met mijn betalingen nooit iets mis is geweest. Lees meer
Ik kan plots niet meer met Klarna betalen bij Zara.
Zara zegt er niks aan te kunnen doen?
Klarna geeft aan geen reden omdat ik altijd op tijd betaal? Lees meer
Ik probeer al enkele weken een product van Zara te retourneren, echter lukt dit niet. Ik had 4 weken geleden contact opgenomen met Zara om een afhaal afspraak te plannen. Ik had twee data opgegeven. Ik kreeg een e-mail dat... Lees meer
Volgens hun is het pakketje langer dan een week geleden bezorgd. Ik woon alleen en heb niets ontvangen. Daarnaast is er geen briefje in de brievenbus gestopt met dat het evt bij de buren ligt. Daarnaast ben ik ook na... Lees meer
Ik kreeg mijn bestelling in 2 delen, waarvan de ene pas dagen later. Ik was op vakantie en dus niet mijn bestelling kunnen halen bij her postkantoor. Deze is na 7 dagen retour gestuurd en op 5 okt afgeleverd bij... Lees meer
Ik had een broek gekocht bij zara en kreeg die kapot binnen, daarna opnieuw besteld weer een kapotte broek gekregen, nu voor de 3e keer weer geprobeerd maar weer opnieuw een kapotte broek. Vraag me af of ze dit überhaupt... Lees meer