Een klant heeft een bestelling bij ZARA geannuleerd omdat er een fout was gemaakt bij het invoeren van de maat. Ondanks de annulering verwachtte de klant een terugbetaling, maar deze is tot nu toe niet ontvangen.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd omdat ik de verkeerde maar had ingevuld en ik dacht dan me geld terug te krijgen maar ik kijk het niet terug ,
Ik heb het gelijk geannuleerd na dat ik het bestelt heb.
Ik zou graag me geld terug willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
