Mijn Klacht:
Nieuw bloesje,na het wassen donkere vlekken op kraag en boven boestzak.
Gewenste Oplossing:
Mocht ik een nieuw hemd kunnen afhalen of mijn geld terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een nieuw bloesje gekocht bij ZARA, maar na het wassen zijn er donkere vlekken verschenen op de kraag en boven de borstzak. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
