Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NathalieVuijk op 19 september 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb net contact opgenomen met de klantenservice, dan is het al heel vervelend geen Nederlands iemand aan de telefoon te krijgen. Vervolgens heb ik een stapel kleding bij jullie gekocht maar op een broek staat de prijs van 15,95... Lees meer
Beste,
helaas al 2 maanden geleden bestelling gedaan op de website. Betaling via klarna. Producten retour gestuurd. Contact gehad met Zara, gaven aan retour te hebben ontvangen. Meerdere malen mailcontact. Aangegeven dat ze de belaing moeten aanpassen zodat ik eindelijk de... Lees meer
Klacht van Menal op 04 september 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik was in de zara vandaag in Utrecht en een medewerkster kwam naar mij toe om te vragen of ik kon opschieten met passen en of ik mijn troop mee moest nemen.
zoals in elke winkel heb je je tijd... Lees meer
Klacht van Liudmila legai op 04 september 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
MIJN PAKKET verzonden door post nl trackingnr. 3SKABA470117247 IS Zaterdag 15 Juli op Postbus 20219 POSTCODE 800CE ZWOLLE AFGELEVERD !!!!!!!!!!!!!!
Na eindeloos gebeld te hebben en gemaild nog steeds geen geld terug.
Dat laat ik niet gebeuren, dus ik zou maar eens in actie komen.
Lees meer
Klacht van Heiditheuwissen op 31 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn dochter past in de winkel een broek in het zwart maat M. Deze past. Nadien neemt ze in de winkel dezelfde broek maar een andere kleur, groen. Als ze thuis komt, past deze M niet. Als we terug gaan... Lees meer
Klacht van EsmaB op 30 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag in de Zara gelopen omdat ik een leuke jas zag hangen. Ik paste de maat die ze daar hadden hangen net niet. Hij was net te klein dus wilde ik vragen of ze kunnen kijken of ze ook een... Lees meer
Klacht van Mouet op 29 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Gisteren heb ik een colbert bij Zara Haarlem gekocht. Toen ik thuis kwam en de colberd bij mijn outfit paste kwam ik er achter dat er aan de achtetkant een klein raar brand gaatje zat. Ik ben vervolgens vanochtend direct... Lees meer
Klacht van Rabje op 27 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb eind juni/begin juli een bestelling retour gedaan. Ik heb mijn retourpakket bij post NL afgegeven. Ik heb op dezelfde moment ook andere bestellingen retour opgestuurd. Dit in andere dozen. Die bestellingen zijn wel ontvangen en verwerkt door Zara,... Lees meer
Klacht van Taminarahmani op 25 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw,
Graag wil ik dat mijn klacht snel opgelost wordt. Ik heb een broek bij de zara gekocht en na 1 keer te hebben gedragen heb ik de broek in de was gedaan en ik heb het met witte kleding... Lees meer
Klacht van Simone Bremer op 17 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Koop altijd basic zwarte jurkjes bij zara ,altijd maat L zo ook dit keer
Thuis kaartje eraf dat enorme ding aan de binnen kant eruit geknipt , blijkt hij veel te groot te zijn , terug naar zara Apeldoorn kan... Lees meer