Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Geen geld, geen 2kolberten !!!!!!!!!

Klacht van Liudmila legai op 04 september 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

MIJN PAKKET    verzonden door post nl    trackingnr.   3SKABA470117247 IS    Zaterdag 15 Juli    op  Postbus 20219       POSTCODE 800CE  ZWOLLE AFGELEVERD !!!!!!!!!!!!!! Na eindeloos gebeld te hebben en gemaild nog steeds geen geld terug. Dat laat ik niet gebeuren, dus ik zou maar eens in actie komen. Lees meer

Omruiling

Klacht van Heiditheuwissen op 31 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn dochter past in de winkel een broek in het zwart maat M. Deze past. Nadien neemt ze in de winkel dezelfde broek maar een andere kleur, groen. Als ze thuis komt, past deze M niet. Als we terug gaan... Lees meer

Asociale werknemer

Klacht van EsmaB op 30 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag in de Zara gelopen omdat ik een leuke jas zag hangen. Ik paste de maat die ze daar hadden hangen net niet. Hij was net te klein dus wilde ik vragen of ze kunnen kijken of ze ook een... Lees meer

Beschadiging

Klacht van Mouet op 29 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gisteren heb ik een colbert bij Zara Haarlem gekocht. Toen ik thuis kwam en de colberd bij mijn outfit paste kwam ik er achter dat er aan de achtetkant een klein raar brand gaatje zat. Ik ben vervolgens vanochtend direct... Lees meer

Mijn retour kwijt!

Klacht van Rabje op 27 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb eind juni/begin juli een bestelling retour gedaan. Ik heb mijn retourpakket bij post NL afgegeven. Ik heb op dezelfde moment ook andere bestellingen retour opgestuurd. Dit in andere dozen. Die bestellingen zijn wel ontvangen en verwerkt door Zara,... Lees meer

Verkleurd

Klacht van Taminarahmani op 25 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik dat mijn klacht snel opgelost wordt. Ik heb een broek bij de zara gekocht en na 1 keer te hebben gedragen heb ik de broek in de was gedaan en ik heb het met witte kleding... Lees meer

Retour artikel

Klacht van Simone Bremer op 17 augustus 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Koop altijd basic zwarte jurkjes bij zara ,altijd maat L zo ook dit keer Thuis kaartje eraf dat enorme ding aan de binnen kant eruit geknipt , blijkt hij veel te groot te zijn , terug naar zara Apeldoorn kan... Lees meer