Klachten over ZARA

Vandaag kwamen we tot de ontdekking dat we na een verhuizing nog een Gift Card van Zara hadden liggen , verloopdatum 02-09-2016. Vandaag wilde mijn dochter deze nog gebruiken want het is tenslotte 25,00 wat er op staat en er werd... Lees meer

Vanmiddag een porseleinen babybordje, schaaltje en beker gekocht. . Die werden netjes ingepakt, maar bij het overhandigen met een klap op de toonbank gelegd. Zonder een woord van excuus. Ik heb toen zelf maar in de winkel het... Lees meer

Hierbij wil ik een klacht melden over de melden over de manager van de herenmode in Den Haag. Meneer weigerde mij te helpen bij het ruilen van de sandalen die ik had gekocht via internet(Zara). De sandalen die ik had... Lees meer

Ik heb geen enkele papieren in mijn doos zitten. Alles moet via het internet. Ik heb zojuist voor een retouraanvraag aan huis gekozen. Hierbij zou ik binnen 24 uur een bevestigingsemail moeten krijgen over verdere informatie om het pakket te... Lees meer

Onlangs heb ik via de site van zara een klacht ingediend over mijn broeken die scheuren. Zij hebben mij geadviseerd om langs een winkel te gaan en de manager te benaderen. Dat heb ik vandaag dus gedaan. Zij gaf aan niks... Lees meer

Ik heb op 29-05-17 een broek teruggebracht bij Zara Alexandrium, waar ik mijn geld voor terug zou krijgen gestort op mijn rekening. Ik heb hierbij mijn pas gegeven waar ze dit op terug zouden storten binnen 5 werkdagen. Nu heb... Lees meer

Ik heb op 29-05-2017 een parfum gekocht van €9,95 bij de Zara in Zaandam die mij is aangereikt door een medewerker van Zara. Ik was op zoek naar een parfum die bij de testers stond, waarbij ik hulp kreeg van... Lees meer

Afgelopen weekend heb ik bij de Zara in Haarlem een spijkerbroek gekocht. Nu heb ik de zelfde avond deze broek aangetrokken en gelijk schoot het lusje los. Nu heb ik dit regelmatig bij de Zara wat ik erom vervelend vind.... Lees meer

Beste Heer/ mevrouw, Ik heb in de maand april kleding voor mijn kinderen gekocht die deels niet goed in de maar waren. Nu ben ik na aankoop een aantal weken helaas ziek geweest, hierdoor heb ik ze blijkbaar niet op tijd... Lees meer

Ik heb onlangs een knitted top gekocht bij Zara. Deze heb ik na het dragen bewust met de hand gewassen (om verkleuring in combinatie met andere producten te voorkomen) na het wassen zag ik dat de blauwe strepen van de... Lees meer