Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Retour niet goed verwerkr

Klacht van betulak op 06 augustus 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb laatst een aantal artikelen geretouneerd maar in het warenhuis hebben ze niet de juiste artikelen als retour genomen. Er ontbreken namelijk 2 artikelen die niet als retour zijn genomen maar die wel zijn geretouneerd. Wan de telefoon met... Lees meer

30 dagen retour beleid

Klacht van M.ARGAM op 05 augustus 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Kleding gekocht bij Zara op 5 juli en op 5 augustus wil ik twee kledingstukken terug brengen. Is mi binnen de 30 dagen. Medewerkster aan de kassa zegt dat haar kassa retour niet kan verwerken want dat kan tot 4... Lees meer

Retourneren

Klacht van hnvgts51 op 20 juli 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

We hebben 2 dingen besteld en een voldoet niet qua kleur en maat. Twee dagen zoeken op de website,leidt ons naar 0800 nummer, waar alleen engels wordt gesproken....twee opties...terugbrengen naar de winkel (niet handig, als je in het oosten van... Lees meer

Klacht: Zara Den Haag

Klacht van Elyas.H op 18 juli 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Op 18 juni 2018 heb ik een blazer gekocht ter waarde van €99,99 voor mijn broertje. Toen ik thuis kwam zag ik dat ik geen bon had. Op 31 juni 2018 wilde ik de blazer samen met de bijpassende gilet... Lees meer

Klantonvriendelijk

Klacht van amal75 op 15 juli 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag 5 minuten voor sluitingstijd keek ik nog even gauw rond. Toen kwam een medewerkster die zegt “we gaan dicht ga naar de kassa.” Ik liep richting de kassa, maar er stond nog iemand die aan het afrekenen was. Ik keek... Lees meer