Mijn Klacht:
hiel elastiek van de schoen blijft niet rond hiel en schuift onder de voet zodat stappen onmogelijk wordt.
Gewenste Oplossing:
graag teruggave van de schoenen
Klacht: ondraagbare schoenen
Anne Seijnaeve op 04 september 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met schoenen van ZARA, waarbij het hiel elastiek niet goed blijft zitten en onder de voet schuift. Dit maakt het lopen met de schoenen onmogelijk. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
