Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van didemtemiz op 27 februari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 08-01-2024 een retour gedaan in de winkel bij ZARA. De betaling heeft via paypal plaatsgevonden en is daarna gestorneerd. Tot op heden heeft Zara de betaling nog niet overgemaakt aan paypal. Zara telefonisch en per whatsapp dagelijks benaderd, het... Lees meer
Klacht van DDDDDDt op 25 februari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Met grote teleurstelling wil ik je informeren over mijn recente ervaring met Zara en hun klantenservice, met betrekking tot een beschadigde bestelling. Op 27 januari plaatste ik een bestelling voor parfums via het bedrijf Zara. Bij ontvangst van het pakket ontdekte... Lees meer
Klacht van Klant5858 op 25 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel al jaren bij Zara en ben dus langer een klant. Echter is mijn retour niet goed verwerkt: er zijn 5 artikelen verwerkt in plaats van 6. Nu moet ik dus betalen voor een artikel dat ik WEL retour... Lees meer
Klacht van MvBe op 17 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een leuk dagje weg naar Maastricht en bij ZARA home leuke kussens gekocht. De verkoopster was nam onze bestelling aan, 2 grote kussen met vulling voor een totaal bedrag van 96.11 euro. Bij thuiskomst blijkt dat de vulling voor de kussens... Lees meer
Klacht van MandyStrijbos op 10 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb met de hulp van een medewerker een retour gebracht bij het nieuwe selfservice retour portaal in de nieuwe winkel in Rotterdam, blijkbaar snapte de medewerker ook niet hoe het werkte want hij heeft mij helemaal verkeerd geholpen. Mijn... Lees meer
Klacht van Flodit op 08 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al tig keer met Zara gechat dat een artikel wat ik heb terug gestuurd nog steeds niet is aangepast in mijn Klarna account. Krijg steeds terug we kunnen u niet helpen zo waardeloos. Lees meer
Klacht van HdDamian op 02 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb laatst een bestelling geplaatst waar een van de 2 artikelen gewoon niet was aangekomen. Ik heb daarna contact opgenomen met de zara maar ze hebben mij verteld dat de zara hier niks mee kon doen absurd! Lees meer
Klacht van Catharina Mol op 02 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wou kledingstuk passen, en vermits het enorm druk was stuurde een medewerkster me naar een andere locatie met pashokjes. Na even aan te schuiven begon een winkelmedewerkster me erop te wijzen, dat deze pashokjes enkel voor herenkleding was! Om een... Lees meer
Klacht van F.B op 25 december 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bestelling online gedaan bij Zara. Helaas heb ik mijn pakket nooit ontvangen. Wel heb ik een DHL APP die aangeeft dat ik het heb ontvangen. Ik heb meteen een melding gedaan. Helaas houd ZARA mij aan het lijntje door elke... Lees meer
Klacht van Cyalazi op 19 december 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
I had online order on 23-11-2023, couldn't received my order for 1 month. Have already contact with customer service three time, each time they create ticket to solve. I have never get any response from any of them!! Asked them... Lees meer