Bij ZARA zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.571 klachten over ZARA ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.
ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ninodesnaijer op 25 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Aangeleverde retourlabel van pakket kan niet gescand worden. Oplossing zou een QR code zijn volgens medewerkers van diverse afgiftepunten. Maar Zara is op geen enkele manier te bereiken. Telefonisch contact wordt automatisch verbroken en chat is met een robot die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Het is onmogelijk om via de door ZARA aangeven weg informatie over een retourbetaling te krijgen. Antwoorden van robot waardeloos. Ik wacht al weken op een retourbedrag. ZARA zorg gewoon voor correcte en goed bereikbare klantenservice!!!! Geen idee hoe ik mijn klacht rechtstreeks... Lees meer
Klacht van Suzana Manolova op 20 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling van Zara niet ontvangen, ze zeiden dat ze een onderzoek zouden starten na chatten op whats app en chatten op de website en de situatie uit te leggen, ik heb het formulier ingevuld en opgestuurd. Ik... Lees meer
Klacht van Rommie123 op 19 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een kledingitem gekocht, waar ik in eerste instantie erg blij mee was. Helaas ging de rits na 2x dragen kapot, waardoor ik de klantenservice had gecontact of ik deze kon retourneren voor een nieuwe of mijn geld terug.... Lees meer
Klacht van Francis van Veen op 18 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste Zara Klantenservice, Ik wil graag mijn recente ervaring met de WhatsApp klantenservice van Zara delen, en het spijt me te zeggen dat ik diep teleurgesteld ben in de geboden hulp. Onlangs had ik een aantal vragen en zorgen over een bestelling... Lees meer
Klacht van s.z op 11 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb afgelopen zondag 08-10-2023 een broek gekocht voor mijn dochter. In de broek zou knoopsgatelastiek zitten om de broek in de taille stakker te zetten. De knopjes om dit te stellen zitten erin. maar het knoopsgatelastiek ontbreekt. Wij hebben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Slecht Nederlands sprekend . Snauwen als je hun niet goed verstaat . Gekke bekken trekken achter je rug (gezien door mijn man ). Zeer onvriendelijk absoluut niet behulpzaam . Een houding van balen dat ik moet werken . Dit was nu voor de 2 de... Lees meer
Klacht van TessaHklacht2 op 28 september 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ben 1 maand bezig om mijn retour gestuurde artikelen verwerkt te krijgen. De klantenservice zegt simpelweg dat ze niet kunnen helpen. Zara heeft mij zelf een mail gestuurd dat ik contact met hen moest opnemen omdat er iets was met de... Lees meer
Klacht van Anita Groeneveld op 27 september 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
1 )er zat geen geen retourlabel in de doos. 2) ik heb geen rekening gekregen via de mail. Heb wel de bankafschrift en een foto van de gekochte en betaalde kleding. Misschien ben ik iets vergeten te doen op... Lees meer
Klacht van havva tuncer-tutucu op 25 september 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Helaas zeer slechte klantenservice. het aankoopbedrag van retour gestuurd artikelen heb ik niet ontvangen. ik heb ook geen mail ontvangen waarin bevestigd wordt dat mijn retouren zijn verwerkt. diverse keren contact gehad via whatsapp. het standaard antwoord alles is gecontroleerd... Lees meer