Klachten over ZARA

17 augustus jl heb ik per abuis een pakket retour gestuurd dat niet voor Zara bedoelt was via koerier Homerr. Deze wordt dan online aangemeld en dan kun je de zending tracken. Deze is in hun warehouse geregistreerd en ben... Lees meer

18-8-23 heeft mijn zoon een jurkje voor mij meegenomen (op mijn verzoek) maar is helaas te groot. Ik bewaar altijd alle bonnen maar deze is uit mijn tas gewaaid. Mijn zoon heeft contant betaald en 1,10 gepind op 18.8.23 om... Lees meer

Ik heb op 25 mei 2 dezelfde jurken geretourneerd in de retourdoos zaten meerdere retour kledingstukken en die hebben ze wel verwerkt en die 2 jurken niet ik heb een track en trace code van mijn retourzending. Ik heb al... Lees meer

Geachte medewerker van Klachten.nl site, en communicationnl@inditex) van zara, ik heb een besteling van twee artikelen op online (Zara.com) gedaan op 24 juni 2023 om 00:23 uur geplaatst onder besteling nummer (52883992565). Ik heb deze het via online van mijn prive reking... Lees meer

Ik heb op 22 augustus bericht gekregen dat een pakket geleverd is. echter was ik niet thuis en zag ik op de mail dat het pakketje bij de buren is afgeleverd. 28 augustus kreeg ik pas de buurman te pakken,... Lees meer

Betaalde bestelling is nooit geleverd!! Klantenservice alleen bereikbaar via Chat. Echt verschrikkelijk. Je ontvangt een bericht terug dat je een email zult krijgen als de afdeling je probleem bekeken heeft. Je raadt het al.. nooit meer een email. Dit gaat tot... Lees meer

Ik heb in juli een online bestelling geplaatst bij zara. Echter stond het oude adres nog in hun systeem. Hier heb ik achteraan gemaild, toezegging ontvangen dat ze de bestelling opnieuw zullen versturen naar het juiste adres. De... Lees meer

Ik heb een bestelling op 27.07.2023 gedaan, ze hebben een bericht gestuurd naar mijn email adres (30.07.2023) dat de product is verstuurd naar Zara winkel Nieuwendijk 196, nooit is aangekomen. Daarna heb niets meer gehoord. Ik ben 3 keer bij... Lees meer

Ik heb mijn jurk nooit gekregen nr 53374064594 ik wil graag mijn geld retour. Saskia Budding Lees meer

Sinds 18 juli 2023 zijn de door mij geretouneerde artikelen bij Zara aangekomen, sindsdien heb ik talloze keren via de app met hun gesproken om te vragen wanneer dit terugbetaald word. Helaas kan dit niet meer telefonisch, word eigenlijk van het... Lees meer