Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P. Klaassen-Karels op 31 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In december kocht ik trui bij Zalando. Omdat de trui mij niet beviel stuurde ik’m retour. Omdat ik eind januari mijn geld nog niet teruggestort had gekregen nam ik contact op met Zalando. Ik kreeg te horen dat het bedrag... Lees meer
Klacht van TH95 op 31 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Van een bestelling die geplaatst was in november, moet ik nog steeds geld retour ontvangen. Inmiddels heb ik al drie keer contact gehad met Zalando. Telkens wordt aangegeven dat ik het bedrag de eerst volgende week kan terug verwachten. Echter... Lees meer
Klacht van Amin ahmadi op 31 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee pakket geretourneerd 28 December Bestelnummer 10203114033962 of 10203114048154 deze baracode 3seagk064402456 Maar andere Bestelnummer 10203114280739 deze baracode 3SEAGK064315151 maar deze bestel kwijt Beide codes zijn op één vel geschreven Ik sprak gisteren met de post.nl we zeiden dat we... Lees meer
Klacht van Isabelle Lambert op 30 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb 3~4 maanden geleden schoenen besteld, dit NOG STEEDS niet aangekomen zijn, de track en trace staat nog steeds open als onderweg. Ik heb al met zalando gebeld, maar er niks meer van gehoord. Ik kan screenshots hiervan doorsturen. Nu wil... Lees meer
Klacht van Bibi Rompaey op 30 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al ruim 10 jaar klant bij Zalando, heb altijd netjes m’n bestelling op tijd betaald, maar sinds een half jaar kan ik een bestelling nog slechts met een creditcard betalen. Het maakt niet uit wat ik bestel, ik... Lees meer
Klacht van nazan85 op 30 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
op 29-12-2021 twee mantel van KEBELLO besteld en op 6-01-2022 teruggestuurd en zij hebben nog niet verwerkt! Zalando gebeld zij hebben nog geen bericht ontvangen van KEBELLO dat zij ontvangen hebben. Ik zie dat meerdere mensen klacht over hebben over... Lees meer
Klacht van Iris van der Heijden op 27 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando weigert een incasso opdracht terug te trekken terwijl dit toegezegd is door klantenservice medewerkster waardoor een rekening van 30 euro ineens 60 euro is geworden. De originele factuur is inmiddels voldaan. Ik vind dit een belachelijke manier van werken... Lees meer
Klacht van Shaojuan Zhang op 27 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
I did't received my package. So I asked help from them. They want me to fill a claim form. So I did that. But they told me that my form is not right, but without telling me where is the... Lees meer
Klacht van Miriam Muller op 27 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin deze maand heb ik een aantal broeken teruggestuurd. Een daarvan heb ik via een post nl mobiel pakket punt verstuurd. Ik heb dit niet eerder gedaan en was mij er ook niet van bewust dat ik geen bewijs van... Lees meer
Klacht van Nvt21 op 26 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorige week contact gehad met Zalando mbt een betaling die ik nog moest doen. Ik had twee openstaande facturen en heb aan de telefoon gevraagd of ik ze beide op dezelfde dag kon overmaken omdat dit makkelijker was... Lees meer